淘宝海外直邮服务怎么样?赔付规则是什么?(淘宝海外直邮服务税费怎么处理?是正品吗?)
2023-05-08|21:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读:39
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淘宝海外直邮服务的商品,发货都是从海外发货的,不是从保税仓发货,而卖家如果需要该项服务的,可以在后台自己开通,那该项服务对卖家而言怎么样呢?
可以降低成本、快捷性高、又能减少运营风险,不过海外直邮需要满足海关的相关规定,因此货物数量有一定的限制。
海外直邮服务赔付规则是什么?
1、卖家在买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。若卖家未征得买家同意仍继续发货,导致买家拒收商品或是没有收到商品的相关费用或是风险。
2、卖家错写、缩减等擅自修改买家收件信息(如收件地址、官方物流转运码等),导致拒签或官方物流服务商签收为无主件的,由卖家承担商品退回的运费及商品毁损、灭失的风险。
3、卖家将发货商品交付承运人后官方物流服务商仓库签收前,商品风险由卖家承担;官方物流服务商签收后买家签收前,商品毁损、灭失的风险由官方物流服务商承担。
4、买家无正当理由拒绝签收商品,交易支持打款卖家,由买家自行联系官方物流服务商取回商品并承担商品毁损、灭失的风险,由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)由买家承担。
5、若买家签收后,发现包裹包装存在破损或严重凹痕,且商品存在破损、污渍、少件等问题,可向官方物流服务商追责,交易支持打款卖家。
淘宝海外直邮服务有好的一面也有不好的一面,希望卖家能正确的看待,而最后,需要卖家自己来衡量启用服务是利大还是弊大,如果利大那就启用服务。
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为了获得更多的流量、更多的订单,淘宝很多商家加入了海外直邮服务,加入之后,商家可以获得很多好处。不过,海外直邮也会涉及到进出口税费的问题,这个要怎么处理呢?
一、淘宝海外直邮服务税费怎么处理?
淘宝海外直邮服务的税费是由海关根据规定的计算方式进行计算和征收的,主要包括行邮税、关税和增值税等。对于不同的商品和具体的税收政策,其税率和计算方式也有所不同。
一般情况下,淘宝海外直邮服务的商家在销售商品时,已经预先缴纳了相应的税费,而消费者的购买价格中包含了相应的税款,因此在购买时不需要额外缴纳税费。但是,如果商品的价格超过了规定的最大免税额度,可能需要额外缴纳进口关税和其他税费。
需要注意的是,在购买淘宝海外直邮服务商品时,我们可以根据实际情况选择合理的购买渠道和商品类型,并留意商品页面的价格和税费信息,以免因为偏高的税费而影响购物心情和消费体验。总之,淘宝海外直邮服务商品的税费是根据相关法规和政策进行计算和征收的,在购买时我们应该了解相关政策和要求,选择合理的购买渠道和商品类型,以避免因过高的税费而增加购物成本和风险。
二、海外直邮是正品吗?
不一定
淘宝海外外直邮的不一定能保真。因为产品是否保真不取完全取决于发货地,还要看货物来源。
采购当地原产品牌的产品比较保真,特别是监管严格的地方,因为造假成本和代价可能比正品还大,没有利润也就没有理由造假了。
卖家没有从海外发货,我可以怎样维护自己的权益?
如果您根据卖家提供的物流单号或在收到订单后发现商品实际未从海外发出,您可以先与卖家进行沟通协商解决,若双方无法达成解决方案,您可以进行退货/退款。同时,您可以交易关闭后的15天内向卖家发起投诉,若淘宝核实卖家确实违背海外直邮承诺,您将获得卖家按订单交易等值金额的额外赔付(最高不超过500元)。
据了解,淘宝海外直邮的商品税费一般是由商家承担的,买家只需要按照商家标注的产品价格付款就行,不需要额外交税费。不过,如果商品价格超过了免税额度,买家可能需要额外交税。
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