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什么是淘宝全国联保？可以保多久？

2023-08-04|19:21|发布在分类 / 客服知识| 阅读：28

经常逛淘宝会发现有些产品上会有全国联保的信息，但是很多人并不知道淘宝全国联保是什么意思?

也不知道能够保多久，那么接下来就一同往下看，一同来了解!一、什么是淘宝全国联保?

1、淘宝上的全国联保和实际中的是相同的意思,都是相同的功能。

是指能够在任何地区享用修理或升级服务,与此相似的还有全球联保,但是全只需确定是正品,即可享用修理服务。

2、家电全国联合保修网(简称全国联保)是一种新的社会化家电修理度，行业领导者“神州联保”各方面准则已经十分成熟。

它是经电子部授权，由全国家电修理行业主管部门——电子部全国家电修理网点牵头，把家电生产企业和全国主干修理网点联合组织起来，在全国范围内为顾客提供周到、便捷的产品保修和修理服务。

二、能够保多久?

至于保多久这个要看产品，有一年有几年乃至更长时刻的。

那么这个淘宝全国联保还有其他的保证服务吗?

1、赔偿的服务,店具体是这样的,如果签收品后以为该品为假货,洽谈未果的话就有权在指定期限内建议维权,然后能够请求赔付。

如断定赔付请求成立,卖家应退回其实付的价款,并添加赔偿其受到的损失,添加赔偿的金额为买家实付产品价款的二倍,并承当维权所涉产品的一切物流费用。

2、产品许诺,自签收之日起至承认收货前,如买家发现材质或质量与描述不符,且与洽谈未果,买家有权在指定期限内建议维权,并请求赔付。

依据质检成果进行断定,如断定买赔付请求成立,卖家应退回其实付的价款,并补偿约好赔偿金,这个也是店家们提供的服务,各位在买了之后有疑问能够拿着成果去找商家赔付这笔钱。

3、发的时刻,依照约好时刻内完结,若未按约好时刻发货,则依照该实际成交金额的5%给予赔付,且金额最低不少于1元,最高不超越30元。

4、退的许诺,自签收之日起至保证时刻内,符合约好状况,如买家对购买的不满意可请求淘宝无理由退货,退货和第一次发货时产生的邮费,依照许诺约好的承当方来承当。

5、破损进行补寄,如发现在运输途中出现破损,可在规则的时段内去请求破损部分补寄,许诺提供1次服务,补寄费由约好承当方承当,若补寄后的品仍出现破损,将提供退的服务。

总的来说淘宝上许诺的全国联保跟大家在实际店肆里买的许诺是相同是,只需在规则的时刻内出现了问题,就能够在指定的厂家地址进行修理,换新等服务,这个也是品牌这边给到顾客的许诺，所以完全能够放心去购买。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。