天猫价保服务标准变更，具体举例分析

2023-08-13|22:32|发布在分类 / 成功案例| 阅读：18

不少商家由于价格问题导致退货损耗，所以，天猫渠道针对价保服务标准进行了改变，本规则于2023年1月5日发起公示，并将于2023年1月11日正式生效。

有些之前没有归入的场景现在都已经归入了，需要了解的各位天猫商家咱们一起往下看。

一、以下场景归入支撑价保的规模1、聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法(包含前N件优惠、前N分钟优惠);2、天猫购物券-品类券;注：若产品参与前N件优惠导致产生差价，顾客请求价保时须满足对应的限时、定量条件。

二：场景举例一个产品参与天猫特殊大型营销活动，产品优惠后到手价格100元，且产品支撑“活动后15天价保”;某顾客以100元的价格购买了该产品。

对应的价保场景举例如下：价保场景1-前N件优惠优惠场景：在活动完毕后的15天内，该产品报名了A活动的前1000件5折优惠，产品优惠后价格为50元;价保成果：若顾客请求价保的当下，该玩法下产品仍然有库存，则顾客可以获得50元的差价赔付，对应A活动产品的库存减1件;若顾客请求价保时产品前N件活动已经完毕或无库存，则无法支撑前N件优惠的价保;价保场景2-前N分钟优惠优惠场景：在活动完毕后的15天内，该产品参与B活动前1小时5折，产品优惠后到手价格50元。

价保成果：若顾客在B活动前1小时内请求价保服务，则顾客可以获得50元的差价赔付;若顾客未在前1小时内发起价保服务，则无法支撑前1小时优惠的价保。

价保场景3-品类券(纯商家出资)优惠场景：在活动完毕后的15天内，产品参与C活动，且报名参与了品类券优惠满100-20，该品类券优惠由商家出资，优惠后产品到手价80元。

价保成果：若顾客在C活动中领取了该品类券，并发起了价保服务，则可以获得20元差额赔付，该品类券被核销。

若顾客未领取到该品类券或该品类券已核销，则无法支撑该优惠下的价保服务。

价保场景4-品类券(商家&渠道混合出资)优惠场景：在活动完毕后的15天内，产品参与D活动，且报名参与了品类券优惠满100-20，该品类券优惠由商家和渠道混合出资(商家出资10元，渠道出资10元)，优惠后产品到手价80元。

价保成果：若顾客在D活动中领取了该品类券，并发起价保服务，则可以获得20元差额赔付。

(20元差价赔付由商家和渠道分别赔付10元;价保将先由商家货款赔付20元给顾客，渠道以月结的形式将渠道出资部分打款给商家。

详细打款周期及方法，详见混合出资品类券招商页面)。

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