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快手直播模糊预约是什么？如何报名？(快手直播上车并讲解如何使用？功能有何亮点?)

2023-07-06|23:14|发布在分类 / 客服知识| 阅读：19

为了解决主播们比较难提前确定开播场次，导致预约周期较短、预约直播的用户规模无法持续提升，我们在大促活动期间推出了“蓄水计划”，旨在帮助大家更好地做好直播前的流量蓄水。

主播不需要创建有具体开播时间的场次，用户可以直接预约主播的下一场次，会在主播开启电商直播时进行召回。( 已有的电商预告的发布链路不受影响)

功能说明

针对符合报名条件要求的用户可申请参加“蓄水计划”活动，报名成功符合条件的主播会在开启电商直播时自动创建下一场“模糊预约”(即不确定开播时间的预告形式，用户可以预约主播的下一场直播、而非确定时间的直播)。且主播新发布且公开的短视频都可以自动关联“模糊预约”(“模糊预约”自动关联短视频的上限为50条)。

关联后用户可以在短视频播放页的左下角可以看到模糊预约的卡片进行预约操作、也可以在关注页的视频封面看到模糊预告信息并进行预约操作。如果您又重新通过【直播计划->直播预告】功能新发布了确定开播时间的电商预告，则不会自动对您新发布的短视频进行“模糊预约”自动关联。

您也可以选择已发布的短视频关联新发布的电商预告，无论“模糊预约”还是“电商预约”、订阅的用户都会在您下一场开启电商直播时收到开播提醒被召回到直播间内(触达链路和线上电商预告的触达形式一致，用户会在主播开播时收到push和私信提醒)

模糊预约和短视频的关联操作属于“被动挂载”，您可以正常对新发布的短视频进行小黄车关联或者关联其他已发布的电商预告操作不受影响。

报名流程

符合报名条件的商家可以在快手小店商家后台看到活动报名入口，报名成功后每天定时会给报名商家开通“模糊预约”功能

电脑端报名路径：快手小店后台-->活动管理-->活动报名列表

手机端报名路径：快手App-->快手小店卖家版-->应用中心-->计划管理-->活动报名

快手小店商家App-->应用中心-->计划管理-->活动报名

快手直播上车并讲解如何使用？功能有何亮点?

快手直播待上车商品支持一键上车并开启讲解啦。主播可在待上车商品列表，选择要讲解的商品操作上车并讲解，商品可直接开启讲解并开价开售;上车并讲解同时支持商品先上车讲解，价格模糊不开售，播中主播可随时操作「开价」开售，灵活控制商品讲解和售卖节奏。

一、功能亮点

1)支持待上车商品一键开启上车和讲解，无需操作两次;

2)支持商品先上车讲解，模糊价格不可售，播中灵活控制「开价」开启售卖;

3)模糊价格不开售商品也可正常录制讲解回放视频，避免讲解回放视频与商品不匹配。

二、快手直播上车并讲解如何使用?

2.1上车并讲解操作入口

首先，要确定开播时候有勾选「赚钱」后进入电商直播间，可以使用电商直播间的相关功能;

其次，进入快手小店PC端-内容-直播助手-跟播助手。

(直达链接：https://zs.kwaixiaodian.com/page/helper)

入口：在待上车商品列表中，选择要讲解的商品，点击操作按钮「上车并讲解」，可一键上车并开启讲解。

注意：「上车并讲解」仅支持PC端使用，首次使用功能前，请先*新「跟播助手」页面，再进行后续操作，避免操作无法生效!

2.2上车并讲解如何设置模糊价格不可售?

Step1：进入待上车商品列表，选择要讲解的商品点击「上车并讲解」后，出现选择弹窗;

Step2：选择「模糊价格不可售」，商品价格模糊且不支持购买，后续主播可操作「开价」公开商品价格，开启售卖。

其他相关规则：模糊价格不可售商品不支持「设置为今日爆款」，商品「开价」后可设置

上车并讲解两种模式观众侧样式介绍：

展示价格立即开售：直播间观众端会展示该商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品，商品价格公开，且支持用户下单购买

模糊价格不可售：直播间观众端会展示商品讲解卡、小黄车上会展示该讲解中的商品，但商品价格模糊不展示，且用户无法下单购买，仅主播操作商品「开价」后，商品价格展示，商品支持购买。

2.3上车并讲解模糊价格如何操作开价开售

目前PC端和手机端均支持对未开价商品进行开价操作。

PC端操作路径：

Step1：进入PC端跟播助手小黄车商品列表;

Step2：选择要开价的商品，点击「开价」按钮，商品价格实时公开，支持下单购买。

手机端操作路径：

Step1：点击售卖商品进入手机端在售商品列表;

Step2：选择要开价的商品，点击「开价」按钮，商品价格实时公开，支持下单购买。

2.4如何更改上车并讲解模糊价格设置?

为了避免直播中每次操作待上车商品「上车并讲解」均需选择商品是否展示价格立即开售，支持记住选择，后续始终保持相同选择，勾选不再提示保持相同选择后点击「确定」按钮即可生效。

提示：不勾选不再提示保持相同选择，每次操作「上车并讲解」均会出现选择弹窗，不同商品之间互相无影响。

勾选不再提示保持相同选择后，如何修改设置

Step1：进入快手小店PC端-内容-直播助手-直播设置;

Step2：在「上车并讲解设置」中，切换选项更改设置。

提示：设置修改后，仅影响修改后在待上车商品列表操作「上车并讲解」的商品，历史操作「上车并讲解」的商品不会发生变化。

三、常见问题

1、问：「上车并讲解」支持手机端操作么?

答：本期仅支持PC端-跟播助手上进行操作，手机端暂不支持。

2、问：商品为什么不能设置为「今日爆款」?

答：查看当前小黄车商品是否为待开价状态，待开价商品需要先操作「开价」，开价后才能设置为「今日爆款」。

3、问：「今日爆款」选品页部分商品为什么找不到?

答：确认商品是否为待开价商品，待开价商品暂不支持设为今日爆款，需要先操作「开价」，开价后才能设置为「今日爆款」。

4、问：结束商品讲解时，是否可以直接点击下一个商品的「开始讲解」?

答：可以。当前正在讲解A商品时，点击下一个B商品的「开始讲解」时，会结束当前A商品的讲解卡片展示，同时获得A商品的讲解回放，并开始录制B商品的讲解回放和展示B商品的讲解卡片。

5、问：可以重新录制讲解回放吗?

答：可以。对于同一个商品，每次点击「开始讲解」都会开始录制一段新的讲解回放。

6、问：可以删除不要的讲解回放吗?

答：可以。可以在跟播助手—商品卡片—回放管理中，查看本场录制了多少讲解回放、也可以选择要展示的讲解回放或者删除录制时间过短、质量不佳的讲解回放。