幕思城>电商行情>客服>客服知识>淘宝店铺好评如何获得?淘宝店铺获得好评有什么技巧

    淘宝店铺好评如何获得?淘宝店铺获得好评有什么技巧

    2022-12-30|17:07|发布在分类 / 客服知识| 阅读:55

    大家好,大家都应该知道好评对店铺有多么重要,好评可以帮助店铺提升权重和商品转化率,而且店铺有很多好评的话,卖家在购物下单的时候也会放心很多。我们所要做的也就是尽可能收获好评。那么淘宝店铺好评如何获得?淘宝店铺获得好评有什么技巧,下面就来给大家介绍一下。

    淘宝好评店
    淘宝好评店

    1、通过活动获取好评

    我们可以利用淘宝客,使用优惠券的引流方式让顾客来我们店铺,当形成转化后,只要顾客能给好评,那么我们就可以返利10元,或者是其他优惠的形式,由你们自由发挥了。当然你也可以通过淘金币活动来引导顾客给我们店铺好评。

    2、使用卡片来获取好评

    我们可以设置卡片刮奖,只要顾客能给我们五星好评那么就能领奖,卖家在发货前只要把卡片塞在包裹里就行了,当然你的卡片上得有你店铺的二维码。这样顾客就能通过扫码的形式关注或加群后来获取奖励。一般奖励在5元到10元之前,当然你也根据你产品的客单价来拟定。

    淘宝好评店
    淘宝好评店

    3、通过良好的服务态度获取好评

    淘宝顾客在写评价的时候往往是针对两点来写的,一点是对于产品的满意程度,另外一点就是因为卖家的服务态度。所以淘宝卖家们也可以通过这两点来获取好评,如果你的产品被顾客看出有瑕疵的话,那么一定要注意自己的服务态度,为顾客解决问题。

    我想好评的重要性是所有卖家都知道的,一旦你的店铺出现了一个差评是需要很多的好评是掩盖的。只有顾客购买产品后做出的评价才是最真实的,所以我们一定要牢牢把握好这一点,还有就是服务态度一定要良好,有可能你的产品有一些瑕疵但是顾客看在你服务态度好的份上会给你一个大大的好评并造成回购的可能哦!

    淘宝好评店
    淘宝好评店

    以上就是关于淘宝店铺好评如何获得?淘宝店铺获得好评有什么技巧的详细介绍了,总而言之淘宝店铺好评是非常重要的,大家需要花心思去做这一块的内容优化,争取获得更多的好评!


    淘宝成交记录隐藏后,如何提高店铺转化率?

    我们都知道淘宝的成交率会影响店铺的综合排名和转化率,在之前我们可以通过成交几率了解到我们该如何去优化自己的店铺,但是最近淘宝改版后,淘宝的成交记录被隐藏了,很多人可能就不知道该去如何优化店铺了,那么淘宝成交记录隐藏后,如何提高店铺转化率?下面来给大家介绍一下。

    淘宝成交记录
    淘宝成交记录

    1、店铺、旺旺名称

    是否企业店铺。这是一个基本功,店铺和旺旺名一定要切合你的产品,另外企业店铺也是给人一种放心的感觉,但是企业名也要切合产品。比如你卖食品用文化公司企业店铺就很不实际。旺旺名如果不会起或者以后会改类目,可以叫做某某电商,比较好转型。

    2、累计评价选项

    既然成交记录看不到了,评价就更重要了,看不到成交数就看评论数,大家也会大概知道卖了多少。这里面包含了宝贝评论,还有新增的售后服务评论和问大家。

    宝贝评论:有质量有内容的评论最重要,评论其实就是一篇营销软文,每个买家进来都要看评论的,可以刺激下单,所以这样的评论买家是写不出来的,要靠自己写出来,用的方式进店铺里去,现在淘宝有个有内容的评价这一点,很好,可以让出来的评论让别人看到。评论要有量,也要有质。每个有料的评论下面可以放一点卖家回复,这样形成买卖双方互动,给人感觉非常好。中评差评可以去让客户改,实在改不了也要合理性的解释,但是差评太多肯定有影响,这就是我说为什么产品要好才卖的好。

    淘宝成交记录
    淘宝成交记录

    图评和追评在评论中也是相当重要的,因为买家会重点去看,图评和追评里要重点放一些有料的软文和图片,在图评里的图评相当于另一个详情页面,不能P,一定要真实,并根据自己产品的特点上图,比如母婴类目的上小孩拿着产品的图片,食品类上炒好的菜,或者一起开心吃东西的图片,这些非常重要。另外注意有料的评价,有内容评价和没有内容评价比例,要符合真实性,不要让别人一眼就看出来的,尽量将有料评价配图评放到显眼位置就是了。

    3、专项服务

    这个后台有很多选项,48小时发货,七天无理由退货,保证金计划,越多买家越放心,只要产品好,售后也不会那么多;另外保证金可以多一点,C店本来就没有天猫有说服力,如果你放个10000元的保证金,那么买家是不是更加放心呢?

    4、宝贝卖点

    又是一篇体现宝贝特色的软文区域,文字风格可以自由发挥,诙谐幽默的,庄重的,清晰描述的,这些文字一定要用心去做,要拿出定位宝贝标题的精神去一个字一个字的抠,这是你的产品与众不同的地方,最代表你产品特色的地方。

    淘宝成交记录
    淘宝成交记录

    以上就是关于淘宝成交记录隐藏后,如何提高店铺转化率的详细介绍了,自从淘宝改版以来,给大家带来的最直观的感受就是现在的假流量是越来越难做了,只有做好店铺的运营,才能有长期稳定的流量!



    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666