淘宝卖家被处置是一点都不稀奇的，尤其是新卖家，不过经过处置之后，卖家才会更加有意愿主动了解规则，那淘宝卖家被处置之后，卖家要怎么去解决这个困境?

申诉，卖家收到被处置的信息之后，最好在第一时间申诉，要不然申诉时间过了，卖家即便手中有十足的证据来证明卖家自己没有错的，都没有办法在申请申诉了。

卖家被处置能处理退款吗?

可以的。

1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后24小时，商家未点击发货，钱款自动退回;

2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予2天(2022年8月10日起逐步由3天改为2天)响应退款，商家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款申请。

买家在系统中操作退货后，系统给予商家10天时间(2022年7月起，若买家的退货物流系统显示已签收/已拒签，则响应时间缩短为3天;若退货物流持续未签收，则仍未10天确认收货时间)等待签收退货，逾期未操作拒绝协议，系统自动将钱款退回给买家。

3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予2天(2022年8月10日起逐步由3天改为2天)响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

淘宝卖家被处置，卖家就收集对自己有利的证据，之后第一时间进入申诉入口申诉，这是唯一的解除被处置的办法，而卖家被处置了，气急败坏的去找淘宝小二理论是没有用的，小二只看你有没有证据。

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淘宝品质退款撤销也算吗？退款订单怎么处理？

淘宝品质退款事件的发生，卖家可以降低，但是想要降低至零，这还是一件比较困难的事情，因为有的时候消费者对产品有过高的期待也会影响品质退款，那品质退款撤销后也算吗?

算的。因为品质退的计算是以首次申请的理由来计算，所以就算买家撤销了或是修改了退款的原因都是会计算品质退款的。

退款订单怎么处理?

1、对方如果是一个正常的消费者，能协商就协商，和气生财。

2、对方是要搞事的，不能股息，一定要抗辩到底。

3、在有抗辩余地和入口的情况下，不要轻易浪费申诉的机会。

而退款订单，还涉及到了投诉的，这里存在几个知识点，我要和大家分享：

1)遇到投诉的情况首先看清楚这个买家的具体举证的内容是什么，我们要看下其举证的情况，和我们实际的情况是否一致。

2)无论原因是什么，我都建议拒绝，并书写相应的申诉文件进行抗辩。即使需要判罚，也应该由第三方来判定，绝不能自己判定。

自认是什么意思? 如果你同意了他仅退款的申请，不仅无法收回货款，还将被视为承认链结是假货，最终导致你店铺链接受到售假调查，这就是所谓的自认!

3)查询相对应的淘宝规则，以及法律法规来进行有效的抗辩，如果你的产品本身不违规，且能够提供很硬的版权证书等资料，那么也要提供上去。

淘宝品质退款的计入原则是订单申请退款的第一个原因。最后，我想跟大家说不同行业和不同产品的品质退款率是不一样的，比如说服装类产品退款率会高一些，而电子产品的退款率相对较低。

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