淘宝卖家总免不了会遇上难缠的买家，而买家也难免会遇到推卸责任的卖家，那当淘宝买家遇到淘宝卖家污蔑毁坏东西而不愿意赔偿或是不给退换时，买家该怎么办?

立刻申请淘宝小二介入，但是在申请小二介入之前，买家自己要准备好凭证哦!

卖家污蔑买家可以索赔吗?

可以的，但是需要买家自己可以起诉商家要求赔偿。那我们买家遇到推卸责任的卖家是怎做呢?

1、退款，如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

2、给差评以差评评语。一个差评对商品的后续影响是很大。不过对于买家，很多人买完产品主观去评价别人的东 甚至抹黑别人，这是不道德的，比如觉得是假货，不能说你觉得是就给卖家扣上售假的帽子这不好。

如果觉得是假货拿出证据说话，觉得不好可以无理由退货，现在都有保险，自己不花钱，为什么还接受自己觉得假货的东西同时抹黑别人呢。建议你把评价给人家改过来就完了，发扬下风度不丢人，与人方便预计方便把。告诉他，我不是怕你，我是看你们小店不容易，不想让你丢饭碗，我现在把评价给你改过来，都不是小孩子如果你在骚扰威胁我，我用你的来电骚扰记录淘宝举报。

淘宝卖家污蔑买家，买家可以直接申请退款，但是如果买家很想要改产品但是卖家又不同意换的，那么，买家就申请小二介入解决。在这里我，给大家一个建议，就是如果遇到不想解决问题的卖家，买家千万不要谩骂卖家，这样卖家是可以投诉买家的。

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淘宝商家被勒索怎么办？如何预防？

近来，我看到了几个淘宝商家被勒索的事件，有的卖家识破了淘宝恶意买家勒索人伎俩。商家被勒索是每一位卖家都有可能会遇到上，不过店铺大的卖家遇到的可能性会更大，那商家被买家勒索怎么办呢?

1、保持冷静：遇到顾客恶意勒索时，店铺负责人要保持冷静，不要被情绪左右，否则会影响判断和决策。

2、了解情况：店铺负责人要了解顾客的具体情况，包括勒索的金额、勒索的方式、勒索的原因等，以便更好地解决问题。

3、沟通解决：如果勒索的原因是由于服务质量等问题引起的，店铺负责人可以与顾客进行沟通，尽力解决问题，避免纠纷升级。

寻求帮助：如果顾客的勒索行为已经严重影响到店铺的正常运营，店铺负责人可以寻求相关部门的帮助，如淘宝小二、公安机关等，以维护自身权益。

商家被勒索如何预防?

不售假。

淘宝现在的规则是，只要你是卖假货 高仿，淘宝是支持买家退款不退货的!所以就是这点，滋生了大量的专业骗客，专业敲诈钱财。当然，除去道德的谴责，这怪不得人家，谁叫你是鱼肉 人家是刀俎呢!

怎么防止在这些问题上栽跟斗呢?

1、图片尽量自己实拍，不要在商标上打马赛克或者涂抹 商标你可以自己随便编一个都行，不要贴大品牌的商标。(以后尽量不要再卖假货了，这点很重要。)

2、详情页不要承认自己是高仿，模棱两可的话都不要写。也不要说更多详情联系微信什么的，淘宝支持第三方聊天截图为证!所以不要让别人抓住你把柄!

3、旺旺上千万不要承认自己是仿牌 精仿，即使客人问你这款和XXX品牌的产品区别大吗 之类的话，千万不要回答像 或者 还可以等话，这也许是骗客在套你的话。遇到这样的询问 一律回答 ：这是我们自己开发的款式 做我们自己的品牌。

淘宝商家被勒索时，商家首先要保持冷静的态度来解决问题，然后了解事情的来龙去脉，这是处理好问题的关键所在。希望卖家都能好好看看这些内容。

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