天猫店如何设置自动核对订单

2023-07-05|08:12|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：25

全自动核对订单信息效果是：在顾客付出取得成功后，全自动推送核对订单信息收件地址的信用卡给顾客，顾客可选择确认详细地址或改动恰当收件地址，协助店面进步店面产品送货精确性。

设定通道:在千牛工作台检索“顾客服务”，在顾客服务服务渠道-设定-自动化技能每日任务-全自动核对订单信息，点一下“全自动核单”信用卡上的翻开，即进到标准设定网页页面，适用对已付出的默然订单信息/资询订单信息推送核单信息，翔实的操作流程和核单标准请您【点此查询】。

顾客自助式修正地址效果：若期待有着顾客自助式修正地址效果，有必要店面购买了已连通的ERP服务项目，并在顾客服务服务渠道-ERP设定中相关才能够应用，相关ERP效果你关键此查询，自助式修正地址功用介绍请您点此查询，什么ERP早已连通也请查询贴子中详细介绍。

若要撤销自助式修正地址：可撤销ERP相关，而且全自动核单网页页面不用选择由顾客自助式修正地址。

若顾客自助式修正地址提醒不成功，是由于系统软件载入ERP的订单信息就是不能够改动，实践不成功的原因，你要联络相匹配的ERP服务提供商确认，若ERP服务提供商感觉是服务渠道难题，请让ERP服务提供商联络服务渠道解决。

怎样查看核单数据信息：顾客服务服务渠道-自动化技能每日任务-全自动核对订单信息，查看更多详细信息就能够查询数据信息，能够见到四个数值数据，包含：推送总数：推送催付信用卡的单量，每条订单信息推送一条核单信用卡，因而此总数即相当于推送的核单信用卡数；点击量：顾客点一下了“确认”或“改动”的核单信用卡数/推送总数。

确认总数：点一下“确认”的核单信用卡数；修正地址数：点一下“改动”的核单信用卡数顾客端催付展现的实践效果：（核对订单信息信用卡仅适用顾客查看更多，店家不兼容查看更多）友谊提示：1.若期待店面全部订单信息都是会推送提示，设定时有必要别的启用好默然订单信息和有过资询个人行为的订单信息的品种。

默然订单信息的提示能够选择由服务帮手账户推送（服务帮手有必要翻开）或是由店面已参与别离的子账账户推送（不参与别离的账户无法选择设定）2.药品类目地订单信息全自动核单不起效：由于药品网上销售过程是客户先递交预定，在医师开完药方，医师审方根据今后，药品订单信息才能够送货。

但是千牛卖家在客户付款后即发全自动核单的信息，与以上过程不一致，因而对于含“药品”的订单信息全自动核单不起效

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】