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淘宝质量原因退货规则是什么？运费谁出？

2023-06-25|18:28|发布在分类 / | 阅读：29

网购是现在最常见的购物方法，而淘宝渠道作为大部分消费者购物的渠道，如若在上面买到质量问题的商品，是能够请求退货的，那么作为淘宝这个大渠道由于质量原因退货的规矩是什么了?

1、假如卖家的商品的确存在质量问题的，淘宝支撑退货退款，来回运费由卖家承当。

假如卖家的商品没有质量问题的，淘宝将会把钱款付出给卖家。

2、假如由于商品存在危及人身财产安全的不合理风险，导致损失的，由买家和卖家另行洽谈或通过其他途径处理，淘宝不予处理。

3、假如在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，准则上淘宝不再受理，请注意。不管是是什么原因退货，那中间都会遇到退货地运费问题，现在许多店家都有运费险，买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，但是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到胶葛，能够从以下几点去考虑细节点：

1、买方首要职责，需求买方全额付出。

2、卖方首要职责，需求卖家承当一切费用。

3、两边均有职责，生意需求共同洽谈处理。

4、质量与其他都无问题，仅仅买家个人不喜欢不满意，那这个是由买方来承当。在网络店铺上的产品默认是以简便、时尚为主，不过也有许多是大件物品，遇到退大件的现象，能够从以下几点去考虑：

1、先按照出错方，考虑寄回后的费用承当。

2、在退回前了解清楚原因。

3、及时退回并处理好售后。

4、做好接下来的补发或重发等工作。

5、提前了解清楚渠道的退货规矩与补偿准则等。

综上所述，我们了解到淘宝质量问题退货规矩，由于质量问题的话，运费就是由商家承当，但是因个人问题的话，就得由买家自己去担任。

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