淘宝卖家若要催评，要注意自己的用词以及语气，要不然催评让买家反感了，会导致买家给出差评，那淘宝千牛旺旺催评是在哪里设置的呢?现在我就来作答。

目前官方没有这个功能，暂不支持设置订单确认收货后催评。但是卖家看到确认收货的订单可以主动发催评信息给买家。而以下催评信息卖家可以做个参考：

1、报告!收到飞鸽传书后，你买的宝贝已经被快递哥哥安全送达了，满意请给个好评，我们会很高兴的给飞鸽买食物。

2、火箭把我送到小妹妹身边，希望小妹妹用好评给火箭加点燃料吧。

3、打工难打工烦打工实在不容易，厚着脸皮请你给个好评鼓励!(评价链接xxx)

4、你下订单的宝贝已经快马加鞭送达，就这样!听你的!听你的!你说什么就是什么!您想说些什么，我在评价中等着您。

催评技巧是什么?

1、在催评价过程中，必须使用礼貌的语言，表示出卖家对客户的尊重和重视。

2、卖家在完成服务或交易后的24小时内催评价是比较恰当的时间，可以适时提醒客户完成评价，例如发送短信或邮件。

3、卖家应让客户知道他们的评价对业务和服务的重要性，并且会对卖家产生非常大的影响4、卖家可以提供一些小的奖励，例如积分和优惠券等，以此鼓励客户完成评价。

5、尽管催评价很重要，但也要避免过度催促客户，尊重客户的意愿和时间。

卖家希望买家确认收货之后，千牛旺旺能够自动催评的，目前官方是没有这个功能的，但是卖家可以留意一下第三方工具是否具备自动催评的功能。

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千牛自动催付怎么关闭？催付的黄金时间是多久？

千牛自动催付是方便的，不过很遗憾的是只能用于实物订单的催付，当淘宝卖家启用了自动催付后，如果想不用了，应该如何正确关闭这项功能?

在新版PC【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】-【自动催付】页面，右下角点击【停用】即可关闭。

一、催付的黄金时间是多久?

一般下单后10~15分钟内。如果买家没有反应，可以等到第二天再留个言。假使对方没有购买意向，其实多催也是没有用的。

二、自动催付为什么不生效?

以下几种情况会导致催付不生效：

1、非实物商品不支持催付，不会发送催付卡片;

2、预售分阶段的商品，拍下定金未付款的订单，不会生效自动催付;

3、同一买家在同一店铺，24小时只会催付一次，故若买家拍下多个订单未付款，不会所有订单都催付;

4、催付可设置基础方案和高级方案，高级方案生效时，基础催付设置内容不生效，若店铺仅设置了高级方案，当高级方案服务商的应用订购到期或未设置完整，导致高级方案设置失效，那么就不会生效自动催付，建议同时设置基础方案。

三、查看催付数据

点击【催付数据】即可查看。这里统计的数据是自动催付的数据，通过其他第三方工具等手动发送的催付是不计入的，例如：智能客服插件上发送催付。另外同一买家在同一店铺，24小时只会催付一次，故若买家多笔订单不会全部订单催付。

数据指标解释：总催付单数：所选时间段内，发送催付消息进行催付的订单数;

付款单数：所选时间段自动催付后，到当前已经付款的订单数(不剔除退款单数);

关闭千牛自动催付功能得进入催付页面关闭，而当卖家在使用自动催付功能时，也得了解催付功能不生效的场景，要不然卖家就不能正常设置。

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