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    淘宝商品不符怎么赔偿?怎么维权?

    2023-06-16|19:02|发布在分类 / 开网店| 阅读:32

                        在淘宝上买东西常常碰到这样的问题,那就是收到的产品和宣扬的产品有很大的差异,简单点了解就是淘宝产品描绘与宣扬不符,而这种状况是能够向淘宝店铺请求补偿的,那么假如能够索赔又是怎样补偿的呢?

    1、淘宝规则是你买到描绘不符的会支撑你退货退款。


    不会支撑索赔要求的。除非你由于产品造成损伤,由于此事浪费时间和精力不会有补偿的。

    2、退了货再投诉,能够投诉描绘不符,你购买时的页面有快照保存,并且你要出具你的物品确实与描绘页面描绘不符的证明才行,不然基本会败诉,淘宝小二一般会选用排难解纷的作法,劝你退了就算了。

    3、假如买家收到的产品跟您的描绘不一致的话,淘宝支撑退货退款,来回运费由您承当;假如买卖中买卖双方没有对产品的描绘约好清楚,比方双方约好均码,但未约好详细尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约好的,则需求您承当发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;

    4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此刻买卖将做退货退款处理,发货运费由您承当,退货运费由卖家承当;

    5、假如您出售的产品为搁置产品的话,搁置产品描绘不符的问题请查看搁置产品的争议处理;产品描绘不符问题的淘宝举证:假如买家表明收到的产品跟您的描绘不一致的话,且经过相片能够直接看出,淘宝有权根据产品图片直接确定;

    6、假如您的买家表明收到的产品跟您的描绘不一致,并且此问题经过肉眼无法做出判别的,比方原料不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比方厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。淘宝产品不符的话能够要求退货退款,但是想要取得补偿的话还是比较难的,毕竟没有给你造成什么丢失,并且退货的运费也是由商家承当,买家是不必去管这些费用的,就算你去找淘宝小二也没有什么作用。                

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