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天猫退款时间是多长？不同意退货怎么办？

2023-06-14|14:04|发布在分类 / 成功案例| 阅读：29

在天猫渠道上面购物的顾客们，可能也由于这样或许那样的原因想要请求退款退货，但是大家也想要了解退款时刻到底是多久，假如商家不愿意退货要怎么办呢?

假如是仅退款，卖家赞同后会立即退款，卖家不做处理，体系会在48小时超时后主动退款;

卖家回绝退款，退款时刻需要根据维权处理进程决议;假如是退款退货的退款请求，卖家赞同后进入买家退货流程;卖家不做处理，体系会在第5天超时后进入买家退货流程。

退款时刻需要根据双方处理的进程决议，无法绝对固定。

不赞同退货怎么办?

首先要检查一下产品的退货世界，一般是在7天内是能够请求退货退款的，假如超过了这个时刻，卖家不赞同退货退款，也是合理的，就不要再持续请求退款了，能够和商家洽谈一下是否能够补偿。虽然商家不赞同退款，但是能够请求售后，选择购买的产品，在所购买产品的后边，点击“请求售后”。

假如是在七天退换货时刻之内，卖家不赞同退款退货的，那么能够请求淘宝客服介入，淘宝客服介入后，和客服具体说清楚卖家不赞同退款退货的原因，这样根本都能够都到退款。

一般都是退还到支付宝账户上，都是实时到账的，而退回银行卡的话。假如卖家再次回绝退款请求，买家能够等候渠道淘宝客服介入处理;

由于这时卖家无法第二次回绝操作了，接下来的工作则是网购渠道客服介入处理此次胶葛。正常时刻这一周，假如卖家还未与买家洽谈，网购渠道的客服会给买方或是卖家去电话，查明原因后进行洽谈处理。

假如淘宝渠道客服处理不得当，能够进行找客服进行告发处理;这时的处理，一般是指买家供给有力的凭据给渠道，借助渠道进行从头投诉或是告发卖家，若是卖家对不这时的处理是比较严重的。

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