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淘宝特价版变更淘特评价管理规范

2023-06-16|19:02|发布在分类 / 开网店| 阅读：30

为了更好的促进淘特平台点评的健康发展，提高买家看到点评的真实性，保障顾客购物环境，淘特拟调整《淘特点评管理标准》。

此次规矩改变将于2023年11月02日正式生效。

首要改变内容：

1.明确点评及回复中，不得存在违规市场管理标准的景象;

2. 新增虚伪好评定义及治理场景;具体新增内容如下：

1.【点评解释】被点评人可在点评人作出谈论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。其中，双方不得在点评回复中发布违禁信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息等。淘特有权屏蔽违背本条规则的不当回复。

2.虚伪好评：虚伪好评是指商家经过许诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或许其他利益的方式，诱导买家承认收货并作出好评的行为，包含但不限于以下景象：

a. 在产品标题、描述、图片等相关信息中加入“好评返现”或其他相似内容;

b.在包裹中夹带许诺“好评返现”的定制类卡券，或许其他含有诱导好评信息的附带物品等;

c.经过向顾客拨打电话、发送短信或其他信息来诱导好评;

d.给予好评，但内容及图片与产品不符的点评;

e.平台经过大数据进行排查，判定点评为虚伪好评;

f.经过其他方式明示或暗示买家快速承认收货并提交好评将取得返现、变相返现或许其他利益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。