幕思城>电商行情> 淘宝未按约定时间发货扣分吗？有哪些处罚？

淘宝未按约定时间发货扣分吗？有哪些处罚？

2023-06-11|21:06|发布在分类 / | 阅读：22

各位商家挑选加入淘宝天然也是对淘宝的规则比较了解，一起淘宝的入驻门槛也并不是非常的高，因此我们想要开店并不是一件非常难的事情，淘宝未按约好时刻发货扣分吗?

淘宝未按约好时刻发货扣分吗?

一、卖家被投诉未按约好时刻发货，会被视为推迟发货，淘宝即会进行扣分处分。

关于卖家被投诉未按约好时刻发货，淘宝作出的扣分处分包括：非淘宝商城卖家推迟发货的，每次扣三分。

而淘宝商城卖家在承当淘宝商城规定的违约责任后，每天然周服务类投诉建立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每天然周服务类投诉建立率在千分之五以上的，扣六分。

这种扣分处分看似不重，但毕竟被扣了分，对店铺或多或少也有些影响。

当然触及违规情节严重的，淘宝也会采取下架产品、删去产品等办法。

二、卖家被投诉未按约好时刻发货，针对同一买卖双方同一个订单的多笔买卖，淘宝会做出以下处分。

1、关于同一买卖双方同一个订单发生的多笔买卖，其中有一个买卖被投诉未按约好时刻发货，卖家则要补偿买家购买产品的实践买卖金额的5%违约金，但最高不超越30元。

比如说买家同一个订单里购买了5件宝物，其中一件支付金额是70元，那么计算下来便是200*5%=10元，卖家则需要赔付买家10元违约金。

2、关于同一买卖双方同一个订单发生的多笔买卖，其中有多个买卖被投诉未按约好时刻发货，卖家同样要补偿买家购买产品的实践买卖金额的5%违约金，但最高不超越30元。

比如买家买家同一个订单里购买了5件宝物，其中2件支付金额别离是400元、300元，计算下来便是400*5%+300*5%=35元，以最高不超越30元规定来赔付，卖家只需要赔付买家30元违约金即可。

三、卖家被投诉未按约好时刻发货，淘宝会通过是不是同一买卖双方来做出扣分处分。

1、如果是同一买家对同一卖家的一个订单中多笔买卖发起屡次投诉，淘宝会将其合并成一个投诉进行处理，也便是说卖家只需要接受一次投诉处分即可。

2、如果是不同买家对同一卖家的一个订单中多笔买卖发起屡次投诉，淘宝将会别离进行扣分处理，卖家则需要被别离扣分处分。

我们在淘宝未按约好时刻发货的话，处分是比较严重的。

这种一般都是会被视为推迟发货，商家是会遭到扣分的处分的。

一起还需要对消费者进行补偿，所以我们一定要准时发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。