京东快递保价500元怎么赔偿?怎么申请赔偿?京东快递保价足额赔偿服务政策
2023-02-13|13:12|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:74
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很多网友都喜欢在京东平台购物,因为这个平台的服务很不错。购买的商品能够很快就收到,如果快递存在什么问题的话,都是可以去进行投诉的,大家知道京东快递保价500元的赔偿方法是什么吗?

京东快递保价500元怎么赔偿?
只能按保价金额500赔偿。
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
怎么申请赔偿?
1、联系京东客服
首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、申请高级客服处理
联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。
之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。
不过如果卖家不发货不一定能得到三倍运费赔偿,那就要看是在哪里的店铺买,如果是第三方的店铺,那就能得到百分之三十的赔偿,如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。
京东平台的快递都是有价保服务的,如果快递丢失或者损坏的话,官方会给予消费者一定比例的赔偿,其实这对于消费者来说,其实也算是一种保障了哦。
京东快递将推出全新保价服务“全额保”,面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,最快24小时内到账。该服务将于9月29日上线。
据悉,如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。
近期快递保价争议较大,而此前,顺丰保价1.8万的快递只赔500、寄丢11000元手机仅赔1000元等事件引发热议,顺丰表示,不是保价多少就赔偿多少,是综合快递实际损失和保价金额按照比例进行赔偿。京东快递此举或在对标业内普遍存在的理赔金额不足或时间过长痛点。
值得一提的是,2022世界智能网联汽车大会近日在北京召开,本届大会以“智能加速度 网联新生态”为主题,吸引了国内外多家车企和科技公司参展,全球百余位行业专家齐聚。
其中,京东物流不仅携智能快递车和智能零售车亮相,还在大会现场与中关村顺义园签约,将在顺义开展自动驾驶运营测试等无人车示范应用项目合作,助力顺义建设全市首个智能网联汽车特色小镇。
为了更好地推动智能网联汽车产业发展,顺义规划建设了200平方公里智能网联汽车创新生态示范区,开放了408公里自动驾驶开放测试道路。
就智能快递车的相关信息来看,这是京东物流自主研发的第五代智能快递车,最大可载重200公斤,可续航100公里,集成了高精地图生产、 融合感知、行为预测、仿真、智能网联等10大核心技术,可以实现L4级别自动驾驶,提供物流“最后一公里”的基础运力服务。
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