很多网友都喜欢在京东平台购物，因为这个平台的服务很不错。购买的商品能够很快就收到，如果快递存在什么问题的话，都是可以去进行投诉的，大家知道京东快递保价500元的赔偿方法是什么吗?

京东快递保价500元怎么赔偿?

只能按保价金额500赔偿。

保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

怎么申请赔偿?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

不过如果卖家不发货不一定能得到三倍运费赔偿，那就要看是在哪里的店铺买，如果是第三方的店铺，那就能得到百分之三十的赔偿，如果是京东自营那就只能得到5元的赔偿金额。

京东平台的快递都是有价保服务的，如果快递丢失或者损坏的话，官方会给予消费者一定比例的赔偿，其实这对于消费者来说，其实也算是一种保障了哦。

京东快递没收到货显示已签收应该如何去处理？

在京东上买东西的用户还是非常多的，因为京东的物流配送速度非常的快，而且售后服务也非常的好，但是有些用户在使用京东平台的时候也出现了一些问题，比如快递没有收到但是已经显示签收了，这时候怎么办呢?

京东快递没收到货显示已签收应该如何去处理?

如果没收到货,却已经签收可能是这些方面的原因:

1.是自营快递配送的是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者前台了。

2.就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)。

3.自己误点确认收货(也没事还是会配送)。

如果以上三点都解决不了,可以选择未收到货/全额退款,维护自身的利益,那么可以先验货后签收吗?

如果通过物流跟踪记录核实货物是自己签收,请提供底单第一联,注意:你提供的底单,需要注意下面的方面:

1、发时物流的信息。“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同。

2、如果不是第一联,麻烦提供本人签收红章证明。

以上说的东西,大家都需要去准备齐全才行,如果通过跟踪记录核实非本人签收,建议提供授权签收物流红章证明凭证样式如下,提供的授权签收凭证,需要注意下面几点:

1、可联系发货时的快递索取授权的凭证。

2、证明需要包含参考凭证里的全部内容。

3、证明右下角要填写完整的派件公司名称,并加盖公司一级行政公章。

申退款/货后,按照以下情况分别处理:

1.订单完成前,卖家退款审过后,退款给各位,订单完成后,退货依照政策处理。

2.拒绝货的,可要求平台直接介入,平台根据回馈的拒绝退的原因/售后服务条款以普通人身份给予判定,只要不是用户的责任,基本大家会赢。

3.提出退并在上传单号后,15日内如未回馈处理意见,视同意先行赔付给买家,在结算时扣除卖家相应货款,这样就会先退到各位的账户中去。

在京东上如果出现了快递没有收到但是却显示已经签收，这时候首先就是要去联系配送快递的快递员，如果对方无法解决你的问题就要去联系京东客服进行处理了，这时候肯定会有专人来处理问题的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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