速卖通店铺被扣48分保证金能拿回吗？

2022-03-24|15:42|发布在分类 / 客服知识| 阅读：389

在速卖通上开店商家需要遵守平台规则，否则店铺一旦被扣分或者违规就会影响店铺，那速卖通店铺被扣48分保证金能拿回吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通店铺被扣48分保证金能拿回吗.png

如果速卖通店铺被扣48分的话，肯定是店铺违规了，那么速卖通保证金是不能退回的，不过我们可以通过法律途径找回。速卖通被封，跟银行卡没有关系，卡里面的钱可以取出。速卖通账户被封了之后，账户美元不能提现，要6个月才能提现，提现时必须向速卖通客服申请提现。

以下是退回的相关规则：

1、当保证金的可用余额低于保证金总额的50%时，卖家应在7个工作日内及时补全保证金，与此同时，商家会收到阿里巴巴平台发出的续费的通知;如果卖家的速卖通店铺存在有可提现的交易款时，阿里巴巴则会直接从可提现款项中进行扣除对应金额。

2、当保证金的可用余额低于总保证金的30%时，卖家的交易保障服务体系的资格将被冻结，卖家的店铺也不会展示交保标识了，也就是无法进行售卖产品了，直到卖家补缴足额的保证金后才能继续运营店铺。

3、保证金退回。当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时，卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金。自卖家申请退回后，阿里巴巴会对是申请店铺进行审核，待阿里巴巴审核无误后的7个工作日内，将保证金退回到卖家的支付宝账户。

4、卖家要退出交易保障服务体系或因任何原因导致协议要提前终止的，卖家的保证金余额将在所有订单终止及赔偿支付完毕后的10个工作日内，退还到卖家的支付宝帐户中。

所以我们在速卖通上开店，店铺要是有违规有扣分肯定会有影响，只是或大或小的问题，要是店铺严重违规，那肯定是不能退保证金的，这一点商家要熟知!