淘宝店铺客服在哪个界面？淘宝客服有什么用？

淘宝软件每年的更新次数是十分多的，有的时分大的更新版本会让界面发生比较大的变化，让许多淘宝买家用户不习惯，甚至是有些原来的功能都找不到地方了，最近就有人问淘宝店肆的客服在哪个界面能够联系呢?

淘宝店肆客服在哪个界面?网店想要增加客服，只需增加淘宝号的子帐号：

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左边导航找到“店肆办理”——“淘宝子账号办理”

2、进入子账号办理页面以后，能够看到，目前自己的网店能够创立的子账号个数，(能够创立3个，还能够免费领取2个)

3、子账号设置比较简单，在公告栏能够看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创立子账号，点击“新建员工”就能够增加成功了。

淘宝客服有什么用?对于一个店肆来说，客服对于店肆的数据的影响也是不小的。比如淘宝DSR动态评分，而在动态评分傍边有一项是服务。而对于这一项来说，首要是买家们通过购买宝贝后建议的评价，当没有很好的服务的时分，买家们肯定在服务这一项打分比较低，就会形成DSR动态评分服务分比较低。

这样的话，就会对整个店肆权重形成影响。

由于淘宝是一个数据渠道，而动态评分首要表现的便是买家们对你店肆的认可度，而动态评分服务比较低，阐明买家们对你店肆服务是不认可的，而淘宝也会知道你的店肆服务欠好，也就分配给你的流量减少了。

别的，淘宝客服对店肆的转化率是起到决定性效果的。由于网上购物和现实中购物有比较大的差异，现实中咱们买东西都是有导购会给咱们进行自动介绍，而咱们在淘宝中购买东西的时分，有什么问题最多的便是向客服求解。所以，客服对买家们的转化率起着决定性的效果，假如客服对买家服务比较好的话，买家也是十分乐意下单购买的。

咱们都知道，现在淘宝是一个大数据反应渠道，只需店肆数据较好，那么淘宝肯定会给予更多的自然搜索流量。由于现在淘宝店肆的维度便是点击率和转化率，以及一些收藏加购等数据。而在这些因素傍边，转化率是十分关键的，而客服在转化率傍边起着至关重要的效果。

淘宝客服是一个店肆比不可少的一部分，假如各位淘宝商家们没有去增加淘宝客服的话，是不能够的哦。各位淘宝商家们假如还不太了解的话，是能够参阅以上的内容的哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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