淘宝滥发信息的规则及实施细则

                    在经营淘宝店肆和宝物的时候，也不主张各位卖家去滥发信息，因为这样也会导致店肆遭到惩罚，今日我就来给各位卖家们全面介绍一下淘宝滥发信息的规矩及实施细则。

【适用景象】滥发信息，是指商家未按本规矩及淘宝发布的其他办理内容(包含但不限于规矩、规范、类目办理标准、行业标准等)要求发布产品或信息，妨害买家权益的行为，包含以下景象：

(一)广告信息;

(二)重复信息;

(三)躲避信息;

(四)过错描绘信息;

(五)其他信息。

【处理办法】违规产品或信息处置、经营权限管控、账户权限管控、扣分(一般违规)、其他处理办法。

【具体处理办法】

(一)发布广告信息发布以下任一产品或信息的，删去该信息，在产品类页面发布的, 每件扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超越7分);若在店肆装饰区等其他页面发布的，每次扣一般违规行为4分：

1、发布心情故事、店肆介绍、淘宝客链接等非实践买卖信息;

2、发布非天猫购物链接、非阿里旺旺联系方法、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等信息，特别景象除外;

3、使用代表党和国家形象的元素进行宣传的产品或信息;

4、使用国家重大活动、纪念日、国家机关及其工作人员名义等进行宣传的产品或信息;

5、在淘宝分销渠道外发布批发、代理、招商类产品;

6、使用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店肆音讯、产品或服务音讯等广告音讯;

7、在产品标题、产品详情、店肆、阿里旺旺等中使用导购、团购、促销类网站的名称、LOGO等信息。

(二)发布重复信息

1、店肆中一起出售同款产品两件以上的，每件产品或信息扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超越7分)，保存其间一款产品，删去其他同款产品;

2、开设两家以上店肆且出售相同产品的，每次扣一般违规行为6分，保存其间一家店肆的品牌授权，取消其他店肆的品牌授权并删去该店肆该品牌的产品。对涉嫌违背榜首目规则的产品，天猫将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个产品淘宝网查找屏蔽。一起，淘宝将视情节严重程度采纳店肆监管、约束发布产品等处理办法。

(三)发布躲避信息发布以下产品或信息的，将删去该产品或信息：

1、以非常规的数量单位发布产品的，每次扣一般违规行为1分;

2、刻意躲避淘宝产品SKU设置规矩发布产品或隐藏、遮挡、模糊处理产品相关信息的，每次扣一般违规行为1分;

3、通过修改产品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款产品，每次扣一般违规行为1分。对涉嫌违背榜首、二、三目规则的产品，一起给予单个产品淘宝网查找降权直至产品整改完成后第三天康复。一起，淘宝将视情节严重程度采纳店肆监管、约束发布产品等处理办法。

(四)发布过错描绘信息发布以下任一过错描绘的产品或信息的，删去该产品或信息，在产品类页面发布的，除第六目外，每件扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超越7分);发布第六目规则的产品的，榜初次、第2次每件扣一般违规行为1分，第三次、第四次每次扣一般违规行为6分，第五次及以上每次扣一般违规行为12分;若在店肆装饰区等其他页面发布的，每次扣一般违规行为4分：

1、产品信息中短少标题、主图，或特别类目产品短少所售产品自身的实物图片;

2、产品标题、图片、价格、物流方法、邮费及售后服务等产品要素之间显着不匹配;

3、产品标题等信息不实或许与本产品无关的;

4、使用虚假的好评率、店肆评分、天猫店肆类型，或使用与店肆实践信息不符的标识;

5、产品与所发布的类目或属性不符的;6、产品与所发布的类目或属性不符情节严重的。对违背第四项中第二、三、五、六目规则的产品，天猫一起给予单个产品淘宝网查找降权直至产品整改完成后第三天康复。

(五)滥发其他信息

1、除天猫特别类目及特别景象的产品外，商家在买家付款前且产品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的，下架该产品。

2、发布以下信息的：

1)发布代他人请求具有专属性的权力的信息，包含请求淘宝店肆装饰商场设计师等，天猫将对相关信息进行删去;

2)发布容易造成消费者混杂、误认的产品，天猫将删去该产品;3)发布天猫制止的不当营销类信息或未按发布要求的：在产品页面发布的，每件产品扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超越7分)，一起榜初次、第2次下架产品，第三次删去产品;若在店肆装饰区等其他渠道发布的，每次扣一般违规行为4分。商家若发布除以上景象之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的产品或信息，天猫可对该产品或信息进行临时性下架或删去。一起，天猫将视情节严重程度采纳店肆监管、约束发布产品等处理办法。

(六)滥发信息情节严重的商家，渠道会给予初次全店产品下架，不扣分;二次全店产品下架，扣6分，约束发布产品7天的处置。一起，天猫将视具体违规程度采纳单个产品查找降权、删去，店肆监管等处理办法。                

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