天猫超市送货时间可以改期吗？送货规则介绍

                    现在在天猫超市上购物的商家比较多，相对来说是比较多方便方便的，而且还能送货上门的，也是自己挑选送货时刻的，可是如若顾客忽然临时有事的话就会需求修正送货时刻，是否能够进行修正了?你选定预定送货时刻提交订单后，是不能修正的，您能够尝试联系客服，看能不能跟派送员和谐。

天猫超市客服热线：400-860-8608。预定配送可选时刻范围，付款当天往后一个星期都能够挑选。天猫超市送货规则介绍：

1、核对订单信息送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，保证出货前产品无误，质量合格。

2、送货员行为规范送货人员要穿着规整、佩带工作。

3、抵达目的地：(1)、进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”(2)、顾客开门后，先向顾客问候致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订货的X(商品名称)吗?请查收一下。”(3)、顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”

4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的方位推荐摆放方位。

5、介绍产品的维护信息。

6、收货款：(1)、对网上订货的已在线付出的顾客文明用语：“您的货款已在线付出成功，谢谢您的合作。”(2)、现金结算方法的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”(3)、现金结算方法的，清点货款无误后提请顾客签收承认;在线付出结算方法的，唱付款无误后直接提请顾客签收承认;核对无误后，恳求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。

7、结束送货前说：“谢谢您的支持，再会!”在2023年10月28日，天猫超市更是宣布，将联合菜鸟推出“送货上门，不上必赔”服务，许诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，顾客可获得赔偿，这更是把服务提升了一个层次。经过以上介绍，咱们能够知道天猫超市送货时刻是否能够进行修正，一般定下时刻后是不能去修正的，可是能够跟客服进行联系是否能够修正。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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