淘宝店铺客服态度差怎么投诉？怎么解决？

                    咱们都知道，在淘宝上面，要留住顾客，客服的情绪是很重要的，因而大部分淘宝客服都是十分礼貌十分谦让的。

但是，总是有那么几个奇葩客服，情绪十分差，这个怎样投诉呢?

一、客服情绪差怎样投诉?

1.直接在淘宝订单处告发：登录“我的淘宝”——“已买到的宝物”，选择所要投诉的产品订单及对应投诉类型。一起补白清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联络你。如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理处理完，一旦告发成立，卖家收到了处分也很严峻，轻则删除产品、扣分。重则淘宝店铺降权或直接清退;

2.找“淘宝客服小蜜”告发：登录“我的淘宝”——“客服小蜜”。直接输入想要“想要投诉不良商家”，主动回复体系就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、产品质量问题实拍图等，人工客服就会立刻开始建档查询，一般1—3天内就会出成果。而且一般人工客服会恰当偏向买家，因此不必忧虑包庇商家等问题;

二、情绪差怎样处理淘宝客服的情绪问题没有办法投诉，只有客服有明确字眼骂你了，你才能够向淘宝网投诉，你能够试着逼一逼他，看你的描述，他们家产质量量问题，还这么嚣张的，你能够骂一下他，逼他骂你，只需他骂你就能够投诉他。我也遇见过这类客服，其时我是买一瓶香水，他不近给我发错货，而且还是廉价香水，我找她要求退货，但那个商家要求我承担淘宝退货运费。平台规定谁的差错谁承担运费，这件事不是我的差错，我觉得我不应该去承担。后来我找到了平台官方客服，最后是他们介入处理了这件事，不近货退了，运费也是商家承担。如果客服的情绪很差，是会影响到买家的心境的，都说顾客是天主，但是，遇上情绪差的客服，天主也没有了天主的姿势。其实，咱们完全没有必要在这里和客服较劲，直接投诉就对了。                

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