淘宝买了假货店铺不在了怎么举报?几倍赔偿?
2023-05-27|09:16|发布在分类 / 客服知识| 阅读:34
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我们在购物的时候,一定要一再对比,细心查看,尤其是一些价格比较高的产品,这样能够防止买到假货。

假如不慎买到了假货,而店铺又现已关门了,该怎样投诉告发呢?
一、买了假货店铺不在了怎样告发?能够到阿里知识产权保护中心。由于淘宝售假行为侵犯了知识产权,所以品牌方/厂家/代理商能够到阿里知识产权中心进行投诉,投诉的根本步骤如下:注册投诉账号,上传投诉方的身份证正反面相片或公司营业执照;上传投诉方的权力证明资料,若投诉方是权力人自身,则需求根据实际情况上传:有用的商标证、专利证、版权登记证原件拍照件;若投诉方不是权力人,则需求上传授权证书其他有用证明资料:授权销售证明、购买鉴定为假的证明、进货证明等纸质凭证注意:权力证明资料的内容中需表现受知识产权保护的商品,并表现品牌/型号/款式等信息优先使用权属证明原件拍照件扫描件次之;拍照要求资料明晰和完好,可视文件四个边角。在备注里写下您以为卖家侵权的理由,越详细越好;建议投诉,等待工作人员的审核成果。
二、买了假货几倍补偿淘宝的补偿通常是假一赔三。假如买卖还未成功,直接在退款中解决就能够了。假如买卖现已成功,首要看一下卖家是否是消保会员,假如加入“假一赔三”服务更好,能够直接进入“已买到的宝物”,点击这件宝物后边的“保证卡”来建议相应投诉,关于这样的问题只要标明买家收到假货了,淘宝不会让买家举证,会要求卖家举证。关于买家来说,最糟心的工作是花了大价钱,买了个假货回来,买了假货之后,要维权也是一件很难的工作。但是,再难也要去尝试,要发声,我们一定要注意证据的收集。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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