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1688淘特批发团48小时发货服务规则

2023-05-27|09:16|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：35

1688渠道日前发布“1688淘特批发团”48小时发货服务规矩(以下简称规矩)。

规矩显示，为规范1688淘特批发团商家的发货行为，提升顾客的购物体会，特制定本规矩。

准则方面，淘特批发团商家应当恪守本规矩，在规矩的发货时限内实在发货，保障店肆订单物流时效。

1688渠道发布的各类目管理规范中有关发货的规矩与本规矩规矩不一致的，优先适用类目管理规范。

特别产品发货规矩的规矩与本规矩或类目管理规范不一致的，优先适用特别发货规矩。

1688有权对商家的发货及履约情况进行监测，并根据商家与1688签署的《1688淘特批发团入驻服务协议》等相关协议(以下称渠道协议)及渠道规矩，对违反发货及/或配送承诺的商家作出处理。

管理规范方面，商家需在截团后48小时之内上传产品订单对应的实在物流单号至1688后台且物流单号已完成揽收。

商家发货后，应当保障买家在规范时效内检查到实在物流信息，便于顾客快速收到所购产品，规范时效可通过路径：1688商家工作台-交易-已卖出的产品-近三个月订单-检查物流检查。

商家发生推迟发货的，1688有权从商家账户(包括且不限于保证金、支付宝余额、账期等)扣除对应的顾客赔付金，并以现金方法发放给推迟发货订单所对应的顾客。

推迟发货情节特别严重的，渠道有权依据《1688渠道违反发货承诺规矩》采取下列一项或多项处理办法，相关办法包括且不限于店肆限权、下架产品、删除产品等。

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