拼多多退款还发货我签收了违法吗?拼多多退款规则是什么?(拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?如何驳回?)
2023-04-12|19:26|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:36
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我们在拼多多平台购物了以后,如果觉得商品不行的话,可以直接申请退款,操作起来还是挺容易的。那么拼多多退款还发货我签收了违法吗?下面为大家进行解答哦。
拼多多退款还发货我签收了违法吗?
不违法。
收到没有事,但是要拒收哦,既然钱都退了,不要签收了。
拼多多退款规则是什么?
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7、如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
拼多多退款保障是保险公司承担吗?
拼多多退款保障是保险公司承担。
有运费险退款保障的商品,退货退款运费是保险公司来承担的,不过大家需要知道的是,保险公司承担的运费不是全部都承担,只是承担基础的运费而已,也就是超重的费用保险公司不承担。
拼多多退款多久能到账?
拼多多退款多久到账要根据实际情况判断退款周期。
如果是在未发货状态下发生退款,退款会比较简单,但如果是已发货或者要先退货后、再退款,退款周期可能还会延长,短则3~5天,遇到恶劣天气,7天以上也是有可能的,具体得根据实际情况判断退款周期。
拼多多退款还发货的话,是可以去申请退款的,一般申请了以后,拼多多商家都需要及时处理的。如果已经收到了商品申请退货的话,也一样没有关系的哟。
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消费者在网上购物了以后有权退货退款,只需要符合相关的要求就行了,有很多的消费者想薅羊毛申请退款不退货。那么拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?
拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?
不可以。
任何电商平台都有相关规则,既然用户能够在“仅退款、不退货的情况下”成功退款,证明平台或商家认定用户的诉求和行为是合理的。
虽然有时候商家不想同意,但因为种种不可描述的原因,最后也只能认了,而这种情况不仅限于拼多多,其他平台也有类似的案例和处理方式,不属于诈骗行为。
如何驳回?
作为拼多多商家,如果你已经收到了仅退款的申请,但是你认为该申请不合理或不真实,你可以进行如下操作进行驳回:
1. 首先,您需要先登录到拼多多商家后台,并进入“售后服务”页面。
2. 找到对应的订单,点击“仅退款申请”按钮。
3. 在弹出的窗口中,找到“拒绝”按钮,并点击进行驳回。
4. 在弹出的窗口中,填写拒绝原因,并点击“确定”按钮。
5. 最后,您需要等待平台审核,如果审核通过,该笔订单将不会被退款。
需要注意的是,拼多多平台对于仅退款申请会进行审核,如有涉及到平台规则或者相关法律法规的问题,平台会依据规则进行处理。因此,商家在驳回仅退款申请时需要确保其理由充分、客观、真实。
这种情况下报警是无法解决的,而且金额比较小,警察可能不会管,在这种情况下,各位商家们可以拒绝消费者的申请。至于如何去驳回申请,可以参考以上的方法。
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