幕思城>电商行情>客服>客服知识> 淘宝小二乱判要到哪里维权？如何投诉淘宝小二？

淘宝小二乱判要到哪里维权？如何投诉淘宝小二？

2023-05-23|21:56|发布在分类 / 客服知识| 阅读：16

对于淘宝商家和顾客来说，假如产生了纠纷问题无法解决时。

一般状况下淘宝小二都会公平的进行判决，有的时候可能会呈现乱判的状况，假如遇到了这样的状况，在哪里去申请维权呢?

淘宝小二乱判要到哪里维权?

1、首要通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采纳下面的办法;向淘宝所在地杭州工商进行投诉告发：致电杭州顾客告发中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、告发。

2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上告发、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。

如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商告发投诉。

拨打卖家所在地12315投诉告发卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉告发。

怎么投诉淘宝小二?

1、打官方的投诉热线。

由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以咱们能够向另一位淘小二进行投诉告发，期望这位客服能够帮忙主持公道。

但是，由于都是同一个公司的，所以对方也很有可能表面上应付你，终究仍是会不了了之，所以我们不能抱太高的期望。

并且，你还必须知道你想要投诉的人的工号，仅这一点就难倒了大多数人。

2、315投诉。

315投诉，是政府机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当我们遭受到了严重不公的状况下，仍是能够直接申请政府部门介入，来保护合法权益，这也是我们最好的利益保证形式之一了。

别的，还有诸如法院等机构，也都能比较好地保护我们的合法权益。

3、直接投诉。

投诉的首要是有依据，所以聊天记录和产品相片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申述，这样对问题解决才有利。

假如对淘宝小二的处理不满意，那么就能够发起申述，申述不成功的，那么就能够考虑去投诉淘宝小二，不过需求足够的依据才容易投诉成功。

所以说各位亲们一定要了解一下比较好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。