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天猫超市配送超时赔付还有吗？怎么赔付？

2023-05-23|21:56|发布在分类 / 客服知识| 阅读：28

天猫超市属于线上超市，我们能够在天猫超市购买自己想要的产品，产品还能够配送到家，十分的方便，假如天猫超市配送超时的话，是否能够请求赔付呢?

下面的内容中进行相关的介绍。

天猫超市配送超时赔付还有吗?

有。

怎么赔付?

天猫超市迟到赔付规矩是依照天猫超市买家实付价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付，每笔最高不超越500元，可是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式付出给买家。

1、天猫推迟发货处罚是买卖额的30%，最高不超越500元。

建议后卖家需要提交按时发货有用凭据。

2、商家未及时发货的，除将遭到天猫的相关处罚外，还必须依照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超越500元)对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式付出。

3、买家拍下宝物并付款，商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方法及天猫特殊类目等另行约定发货时刻的产品)，若商家因缺货未实行许诺，买家可在买卖生成后在“已买到的宝物”中对该笔买卖立即请求“缺货”退款。

4、商家应实行当日达/次日达/送货上门服务但未实行的，每个订单需向买家付出10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家付出违约金，该违约金以现金方法直接付出到买家淘宝账号所绑定的付出宝账号中。

5、商家向买家付出违约金后，该未实行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规矩》中违背许诺的投诉受理规模。

6、顾客请求补偿途径：在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝物”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

7、天猫超市送货超时的状况下，买家能够获得实际付款金额的30%，可是最高不超越500元的，所以假如你购买的产品金额比较大的状况下，最高能够赔付你500元，不过大部分状况下天猫超市都会准时送达的。

根据了解得知天猫超市假如出现了配送超时的状况，那么都是能够请求赔付的，这都是相关的理赔规矩。

天猫用户们能够了解一下如何去请求理赔，假如你遇到了这样的状况也知道怎么做。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。