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千牛客服分流最新教程是什么？有哪些功能？

2023-05-24|01:19|发布在分类 / 客服知识| 阅读：25

千牛是淘宝开店过程中，比较好用的店肆办理工具。

特别当店肆发展到一定等级，需要招聘人员负责店肆的客服、运营、售后等工作的时分，千牛就能够起到十分重要的效果。如果店肆的流量比较多，能够使用千牛的分流功用将流量分摊给其他客服账号上，那么千牛客服分流最新教程是什么？

一、千牛客服分流最新教程是什么？

1、首先要在电脑下载千牛软件，然后进入千牛电脑版的工作台模式，再启用 “旺旺分流”插件。

2、在千牛软件的下拉里，找到“客服办理”，然后打开“旺旺分流”插件。

3、接下来点击“设置”，勾选“敞开手机分流”，点击“保存”。

4、在接下来的对话框里呈现新的用户时，能够选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮，就能够转给其他客服接待了。

二、有哪些功用？

1、千牛工作台移动端与电脑端能够同步聊天记录，卖家能通过电脑或手机跟买家进行沟通。另外，还能够设置方便短语主动回复。

2、千牛工作台能够直接发产品的链接，当买家咨询宝物的时分，能够直接发送店肆产品的链接，推荐给买家。

3、商家现场拍照宝物相片，能够供买家近距离看产品。

4、用户在产品详情页点击联络客服时，千牛会主动给客服发送买家正在浏览的宝物链接，这样能够节约互相时刻。

5、手机版的千牛，能检查官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关的淘宝常识。

6、卖家拍下产品后，商家能够直接在手机上填快递订单发货。

7、千牛能够在服务市场直接购买营销的工具，无需网页版即可操作。千牛是一款十分强壮的软件，也是淘宝官方推出的辅助店肆运营工具，主张淘宝开店的商家们都要学会使用，这样能够节约很多的精力。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。