淘宝卖家不发货会赔偿吗?赔付规则详述
2023-01-11|14:05|发布在分类 / 经验分享| 阅读:115
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在淘宝网购多了,一些特殊的情况或多或少都会遇到:给自己心仪的商品下完单,美滋滋的等待商家发货的时候,商家却迟迟不发货,去咨询客服,往往也都是系统回复。那么在这种超过了规定承诺时间内没有发货的情况下,去投诉卖家会有赔偿吗?

一、淘宝卖家不发货会赔偿吗?
首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。
通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起,这样的行为将无利可图。
近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。
如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。
因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
二、赔付规则
1.如果卖方逾期交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊货物外,卖方在24小时内向同一买方支付的违约金金额至少为5元,最高不超过100元。这里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解释了。如果我.
2.如果卖方承诺的礼物不能按时交付,我们也将按照上述付款规则支付违约金。如果店内有单独销售礼品的链接,将根据销售礼品链接中注明的销售价格计算罚款。如果商店没有销售环节,没有明确的价格标签,罚款将由淘宝客服参照市场价格计算。
3. 买方的投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向淘宝支付相同金额的违约金。也就是说,在买方的投诉成立后,我们需要支付违约金一式两份,一份给买方,另一份给淘宝。因此,建议我们在买方的投诉成立之前主动支付赔偿,这样我们只需要支付一次罚款。
看完上文,相信大家都知道了,如若卖家在规定时间内没有发货,是可以获得相应的赔偿的。但前提是通过正当的方式和正确的操作流程去获取,而不是钻规则的空子去贪图一些小利益,要记住常在河边走哪有不湿鞋。
随着物流运送时效不断提升,我们在淘宝网购时,越来越希望下单后早早的收到货。但有时候会碰到一些不发货、延迟发货的情况,有的买家会错将延迟发货定义为不发货,不发货的赔偿规则是什么,不发货投诉赔多少?一起来了解一下吧。
淘宝不发货赔偿规则如下:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉,
因此,淘宝3天不发货有赔偿吗,一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。关于赔付金额的计算方式也做了详细介绍,遇到这种情况的时刻可以自己计算一下哦。
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