淘宝网超时说明相关条款调整

淘宝网今天发布关于《淘宝网超时阐明》买家建议未收到货退款超时改变公示告诉(以下简称公告)。

公告称，跟着在渠道购物习气的养成，顾客对退款服务的要求越来越高，为了使得顾客在渠道享受更符合预期的退款体会，且归纳考虑商家的实际售后才能，淘宝网将对《淘宝网超时阐明》的相关条款进行改变。

此次规则改变于2022年7月13日公示告诉，将于2022年8月9日逐步灰度上线。

公告显示，此次规则改变点如下：卖家已发货，买家建议未收到货仅退款请求，卖家呼应时效改变;卖家已发货，买家建议未收到货仅退款请求，新增卖家阻拦后退款、洽谈退货退款流程。

详细来看，改变后，卖家已发货，等待买家承认，退款类型 (货品状况)为卖家已发货，买家未收到货，全额退款(未收到货)，退款状况为退款请求等待卖家承认中，卖家超时时刻点为卖家自本退款请求提交之日起48小时内，不呼应退款请求的，默许达到退款请求，按退款请求中的约好直接退款给买家;退款状况为卖家阻拦快递，卖家超时时刻点为卖家点击阻拦快递后，若5天未呼应，默许达到退款请求，按退款请求中的约好直接退款给买家。

综上所述，我想很多淘宝卖家们也大致的了解到了淘宝网超时阐明最新调整的一些新的相关条款了，我也期望各位可以做好这些工作。

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