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淘宝开店客服怎么弄？如何设置？

2023-05-18|21:37|发布在分类 / 客服知识| 阅读：269

我们在网上进行购物的时分，大部分的买家都是通过宝贝详情页的介绍，才对产品有所了解，而很多时分，如若遇到一些不懂得操作的问题的话，就会需求问询客服，我们就来看看淘宝开店客服怎么弄?

一、店铺客服设置法1、在淘宝主页登陆淘宝账号后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心办理。

2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店铺办理”——“子账号办理”。

3、进入子账号办理页面后，可以看到，自己的网店现在可以创立的子账号个数。

4、子账号设置非常简略，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引辅导新手怎样设置子账号权限，创立子账号，点击图片上边红框里的“新建员工”。

5、进入创立页面，可以看到需求填写的基本信息，依照要求填写就好，这儿需求留意的是，子账号现在还不可以修正名字，创立的时间要慎重，别的，账号名的位置，中心的冒号，是英文版别的冒号。

6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限。

7、点击顶部的承认新建，一个子账号就设置好了。

售前客服就放在售前客服的部分，售后就放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求就行)。

二、专属客服设置法1、首先电脑翻开千牛工作台页面，在查找框里，查找“客户服务”。

2、在“客户服务台”的页面中的左面选项框里，看是否显现有“专属客服设置”的选项，有即证明注册成功，没有则没有注册成功。

3、注册成功后，点选“全店客户办理”即可设置专属客服相关信息。

淘宝专属客服注册只要报名参加含有专属客服的活动中，入选优选商家白名单中才有可能注册。

报名了含有专属客服活动的商家自行翻开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可。

我们在开店的时分，关于店铺的客服是一定需求设置的，以上就介绍了店铺客服的设置方法，我们可以去了解之后进行设置。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。