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    淘宝开店商家没发货是什么原因?如何解决?

    2023-05-17|19:31|发布在分类 / 客服知识| 阅读:32

    现在越来越多的人喜欢在网上购物了,因而也有许多商家入驻在淘宝平台,不过开店不仅仅就是上架产品就够了,还需要对淘宝订单进行发货的,若是淘宝开店商家没发货是什么原因?

    淘宝开店商家没发货是什么原因?

    1、店肆被投诉或举报了店肆被投诉或举报后,淘宝的工作人员要调查原因,会暂时让该店肆中止营业,所以你看不到该店肆或该店肆的信息。



    2、违反淘宝规矩购物平台也有自己的规矩,比方卖违禁品、卖假冒产品,被查出后就会被淘宝刊出店肆,当然就看不到该店肆了。

    3、购买人数多或许是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能发货,这个时分能够和客服沟通问问大概发货时间。

    怎么处理?

    1、如果在我的订单页面中没有显现卖家已发货的字样,仅仅显现买家已付款则阐明卖家仍未发货,而如果是显现卖家已发货则能够关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态;2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击发货,咱们能够敦促一下卖家发货,详细的操作是,能够主动通过旺旺联系一下他;详细的步骤是:进入我的淘宝-已买到的宝贝挑选自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;3、如果卖家没有回应,或者是没货,咱们能够采取退款请求;同样是在我的订单中,即可请求退款;退款会很快就会退到咱们的支付宝账号内。

    4、此外,咱们还能够进入到我的淘宝-已买到的宝贝中找到没有发货产品,挑选投诉卖家-填写相关的理由和提交凭据,比方说是购买记载、与卖家沟通的记载等。

    5、如果是卖家依旧没有洽谈操作,就会主动进入淘宝介入处理,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的成果。

    为了各位咱们有有一个不错的购物体会,淘宝上面是有着相关的规矩进行规范的。

    若是咱们在网上购物下单后,淘宝商家们没有发货的话是会店肆造成一定的影响的,因而建议各位商家还是很有必要在发货时间内进行发货的,最好不要延期的行为。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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