双十一预售抢的能退换吗？退货期限是多少？

在双十一预售期间，应该也有不少剁手一族们不由得去买买买，因为预售的很多产品是很便宜的，那么双十一预售抢的东西究竟能退吗?

假如能够退，退货的期限是多久呢?

1、订金是不能够直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在请求退货。

那样订金也就以前退你了。

或许联络商家开通退款的窗口也能够。

2、双11预售产品，预售规矩不支撑退定金处理。

若您还未付尾款，您能够联络卖家进行协商，若跟卖家协商共同，能够经过卖家供给的退款进口进行退款请求，退款金额为您的定金金额，体系会主动赞同您的请求;若商家不赞同，天猫将无法支撑您退定金处理。

3、若定金已经打款给商家，买卖关闭。

很抱愧，预售订单不支撑退定金处理。

请您赶快联络商家协商处理，若商家赞同，您可跟商家协商线下付出宝转账处理;若商家不赞同，天猫无法支撑您退定金处理。

退货期限是多少?

假如是下单后，不想要了，能够在11.12建议退款退货请求，假如收到货有质量问题，双11期间和往常相同是支撑7天无理由退货。

假如是退款是在参加了双11跨店满减活动的，而你买的是有店肆红包的宝物，在退货时，店肆红包不在退货的规模之内。

假如退货没有和卖家达成共同，能够请求淘宝小二介入。

因为活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支撑请求退款，已付款已发货订单支撑请求退款。

退货超时的规定：关于在11.11-11.20日期间建议或修正的退款/退货请求，商家应在顾客建议或修正退款请求之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，体系会主动退还到顾客账户，部分特殊除外。

假如我们11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且顾客操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理承认收货，假如到期未处理，体系也会主动退款。

关于商家在11.11-11.20期间赞同的退货请求，买家交流无误的情况下，退货请求之日起的7日内填写退货运单号。

其它特殊情况参见双11买卖流程调整。

定制类预售产品不支撑七天无理由退换货发货时间请以预售产品详情页面中的“发货时间”描绘为准针对天猫产品，买家付出了定金并按期付出尾款后，若商家延迟发货且订单状态为“买卖关闭”，则除依照《天猫规矩》及相关规矩处理外，同时商家需补偿买家，补偿金额为买家已付出定金的平等金额。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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