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    拼多多如何在阿里和京东夹缝中寻找求生之道?

    2022-03-22|13:00|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:153

    当阿里垄断中国电商的时候,大多认为挑战这只巨无霸无异于以卵击石,直到京东带着自建物流横空出世。至此,想在电商领域分一杯羹的死伤无数。直到一个叫黄峥的男人出现。这位陪段永平和巴菲特吃饭跟在后头初出茅庐的小伙子,像一个营销大师,一匹黑马搅动了整个电商市场。



    拼多多如何在阿里和京东的夹缝中寻找到求生之道?拼多多很清楚,打的过就打,打不过就跑的游击战术。此时阿里和京东牢牢把持着一二线市场,拼多多则精准定位三线城市和农村。而京东和阿里显然看不上那块小蛋糕,前期并没有采取有力的措施去打压。当他们回过神时,2016年下半年拼多多用户已经突破亿人次。

    加上黄峥在圈里的知名度,段永平的高徒,让他招揽人才和融资几乎如鱼得水。在阿里被扫地出局的高管 孙彤宇和腾讯以及IDG都是拼多多的投资者。此后借助腾讯大开的方便之门,出色的营销加社交推广不停疯狂扩张,短短数年已经超越京东的估值。鼎盛时黄峥甚至做过中国的首富。

    然而好景不长,步入2022年 ,拼多多股价持续下跌,如今市值只有1500亿元,和他巅峰时期,只剩一半市值。也许这就是成长的烦恼,快速的扩张是建立在持续的亏损补贴和低价策略。直接造成的影响就是山寨的品牌形象。层出不穷的营销套路也让消费者越来越反感。物流也是三家之中最慢的。

    为了财报的漂亮和淘宝一样前期无线刷单,不过现在淘宝好歹还睁一只眼闭一只眼,偶尔还管管,拼多多则是无限制自由飞翔了。拼多多能够存活下来还能发展成这种规模完全是现有阶段中国人均消费水平的真实体现。

    拼多多是时候做出改变了,一味的玩低价和套路营销持续的亏损没有盈利模式纯粹靠收割股民和玩经融资本。如果不能对商品的质量进行把关,对售后服务爱管不管,也许就是下一个聚美优品。



    阿里与腾讯的世纪大和解

    横亘在不同互联网平台间的“铁幕”或许即将落下,让更多阳光照射进来。2022年2月份,阿里巴巴因“二选一”垄断被罚款182.28亿元。而腾讯多个并购案也因构成经营者集中相继被罚,虎牙斗鱼合并案因反垄断审查未通过被迫终止。近期也有消息传出,市场监管部门要求腾讯音乐放弃独家音乐版权,与其他音乐流媒体平台实现共享。

    在反垄断大背景下,不同平台生态之间的相容共通,或许是接下来的发展趋势。

    7月14日,据道琼斯报道,阿里巴巴和腾讯考虑互相开放生态系统,双方都在分别制定放松限制的计划。

    报道称,阿里巴巴的初步举措可能包括将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫;而腾讯可能将允许阿里巴巴的电商信息在微信分享,或者允许微信用户通过小程序,使用阿里巴巴的一些服务。

    据知情人士透露,现在两家公司正在分别制定放松限制的计划。放松限制后消费者将拥有更便捷的体验,对阿里巴巴和腾讯而言,此举可能激发更多的竞争,但同时因为生态互通,双方也会更了解彼此。

    对于该消息,腾讯与阿里方面均未进行回应。不过,市场方面给予了积极反馈。阿里美股盘前涨超3%,腾讯ADR盘前涨3.76%。

    在《联商网》看来,此消息一旦落地,将带来四大利好:

    一是形成一个充分竞争的市场。以往由于阿里与腾讯存在生态壁垒,所有资源都在向两者集合,一旦生态闸口打开,将有利于调动市场上更多资源进行配置。

    二是给已经流量见顶的互联网带来新机遇。不同平台不用在自身体系内苦苦寻求流量,外部的加持与互动,也会使得流量成本进一步下降。

    三是利好更多商业创新和创业公司。从以往来看,不少创业公司的最终归宿都奔向了双方各自生态圈,而生态开放即意味着将有更多新的商业机会和商业创新产生。

    四是配合国家反垄断政策落地,形成良好示范效应。

    阿里与腾讯互相开放生态既有反垄断因素考量,也有着商业合作的考虑。

    此前,盒马集市、饿了么、1688、零售通、飞猪等阿里旗下多款产品已经进驻微信小程序。今年3、4月份,淘宝特价版、闲鱼曾向腾讯递交小程序申请,不过目前仍在审批中。

    可以预见的是,随着双方生态开放,阿里相关方递交的小程序或将加速落地。

    01八年“相爱相杀”

    阿里与腾讯之间的“相爱相杀”还要从8年前说起。

    2013年4月29日,阿里以5.86亿美元购入新浪微博约18%股份,随后微博成为淘宝营销的另一重要渠道。

    而针对淘宝商品及淘宝卖家微信营销问题,微信也进行过多次整顿。2013年7月26日,微信封杀大批微信账号,其中大部分是淘宝卖家微信公共账号。随后微信多次对淘宝营销号与微信群进行封杀和屏蔽。

    2013年11月22日,阿里方面宣布手机淘宝正式关闭微信跳转至淘宝页面通道,微信用户点击淘宝商品或店铺链接,均会跳转到手机淘宝的安装页面。而阿里社交软件“来往”在发布之初,也遭到了来自微信的屏蔽。

    2015年2月,支付宝钱包开通微信、QQ入口仅8个多小时后,便被微信封杀。不少商家反映,通过微信平台开设的店铺无法使用支付宝收付款。

    斗转星移到了2022年。

    当年9月8日,腾讯公司首席执行官马化腾在参加清华大学经管学院“洞见”论坛发表演讲时称,“微信支付不排斥另外一家(支付宝),反之可能就不是这样了。”

    同年9月,在阿里18周岁盛大庆生活动前,阿里巴巴集团创始人马云曾接受彭博电视的采访。对于“二马”在海外市场的竞争,马云称“到其他国家做生意,马化腾也不见得比我们强”。

    而谈到支付宝和微信之战,马云直言这是好事。“支付宝曾有10年的时间没有竞争对手,如果两家公司携手并进,就能促进整个社会无现金化以及信用机制的建立。”

    随着双方生态进一步封闭,两者在社交、电商、文娱、本地生活、移动支付、投资等方面都进行过激烈的竞争,互相对标。

    在电商领域,虽然腾讯无法直接切入阿里腹地,但通过投资京东、拼多多、唯品会等平台,开放流量资源,进行强势围攻。在社交领域,腾讯手握微信、QQ两大王牌,阿里则投资微博,推出钉钉,在企业社交领域深耕。在文娱领域,优爱腾中,腾讯视频与优酷视频相杀。在本地生活领域,阿里持续重仓饿了么,腾讯则重金入股美团。在投资领域,双方旗鼓相当。

    在社交与购物场景的转换中,从消费者的直接体验来看,最受影响的就是双方的跳转。目前,淘宝的购物链接只能以淘口令的形式分享到微信平台,而用户则必须复制淘口令粘贴到淘宝APP才能实现购物行为。

    相信,未来这种情况将会进一步得到改观。

    02最先开放什么

    就阿里和腾讯而言,目前最有可能开放的是社交流量和支付。

    流量是电商发展的生命线之一,微信蕴藏的强大社交流量是电商平台无法错过的接口,也是实现有效转化的方式之一。腾讯2022年第一季度财报显示,微信及WeChat合并月活数达到12.41亿,微信小程序用户超过4亿。对于阿里来说,虽然旗下拥有高德、支付宝等亿级国民级应用,但更多承担的是工具属性。微信充沛的社交流量,对阿里来说是一个巨大补足。

    此外,对于双方来说,支付方式互通,都是一个巨大增量。如果淘系电商向微信支付开放接口,对腾讯移动支付业务无疑是一个重大利好。不过,一旦闸口打开,行业的竞争格局会不会瞬息万变?

    微信支付的优势在于小额支付,特别适用于微信社交生态这种场景,而随着微信支付接入淘宝这一巨型电商平台,将进一步扩展微信支付交易场景,支付宝领先的市场份额或将迎来重大变动。

    不过,有利好,也有隐忧。阿里可以获得腾讯社交流量,但导流似乎有些困难。今年5月19日,微信小程序宣布不再提供小程序跳转至App功能,也就是说,沉淀在小程序中的用户,难以导流到原有APP,流量进进出出之后,仍然沉淀在微信体系内。

    此外,广告营收,对于阿里、腾讯来说都是大头。腾讯广告业务一向不对阿里系开放,阿里在自身生态内已经形成强大成熟的广告业务模式。如果生态打通,流量自由游走,那么不少商家会加大自身的私域流量蓄积,联通更多外部渠道进行导流,这对平台广告营收会产生较大影响。

    不过,对消费者来说,更开放的生态也将会社交、购物变得更加便利,消费者体验会进一步增强。

    03字节跳动、拼多多会怎样

    受到道琼斯消息影响,7月15日美股收盘,阿里巴巴收涨0.95%,腾讯控股ADR收涨1.23%,但拼多多收跌2.79%,京东跌1.40%。

    当阿里与腾讯生态互通之后,依靠微信生态实现社交分享裂变,拉新获客的打法是否会失去竞争优势?当有新的市场玩家进入时,竞争将会变得空前激烈,而维护用户、实现客户留存与拉新背后的成本也将进一步增加。

    在业内人士看来,阿里与腾讯生态互通对京东的影响可能较小。京东的优势在仓储物流供应链,用户虽然持续增长,但基数较小,仍有较大上升空间。

    在互联网领域,几乎所有企业都无法越过阿里与腾讯这两座大山。而字节跳动是个例外,它并不依附于两者生态发展,依靠短视频与内容起家,其已在电商、支付、教育、游戏、视频、金融、搜索、移动办公等领域与两大巨头展开交锋。

    不过,随着生态进一步开放,反垄断加强,不少平台构建的闭环优势会不会进一步被拉平?谁能在变化着的市场格局中,由被动变主动,谁的主动优势又会丧失,目前来看,还存在较大变量。

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