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淘宝卖家被投诉有什么惩罚吗？处罚细则有哪些？

2023-05-18|21:42|发布在分类 / 客服知识| 阅读：705

在淘宝平台，顾客便是造物主，淘宝平台特别高度重视顾客们的领会，一旦有顾客们展开告发得话，根底都是会立在顾客问这，那时候淘宝商家被告发得话，会遭受哪些的赏罚呢?

淘宝商家被告发的赏罚实施方案：1、假设顾客、商家互相早已达到一致，顾客确认接到货品，并且买卖早已展开进行的情况，告发作"撤消"处理。

2、依据付出宝钱包买卖：假设商家送货为虚报个人行为，造成顾客沒有接到货，借款早已打给商家，告发做"永久性公示公告管控"处理。

如顾客已退款申请，那麼告发会在"退钱"纠纷案件交通事故结案后，依据退钱的事情处理，得出最后的告发处理决定。

3、付出宝钱包确认接到顾客付出后商家不执行送货职责并且回绝积极退钱给顾客，告发做"永久性公示公告警示"处理，并且限制竞价和发布产品的管理权限一个月，再度违反规定"冻洁"处理。

4、付出宝钱包确认接到顾客付出后商家未立即送货,但过后发放或是确认退钱顾客，告发做"公示公告查询一个月"处理，并且限制发布产品管理权限14天。

5、沒有依据付出宝钱包买卖:买卖额度超出二十元(含二十元)，假设顾客沒有接到货品，告发做"永久性公示公告管控"处理。

6、买卖额度在二十元之内，商家联络不了，告发做"永久性公示公告警示"处理。

且限制被告发方竞价和发布产品的管理权限一个月处理。

再度违反规定，告发做冻洁处理。

7、商家能够联络，告发创建后沒有出示出货单，额度超出二十元(含二十元)，告发做"永久性公示公告管控"处理。

8、商家能够联络，告发创建后沒有出示出货单，假设额度小于二十元，告发做"公示公告查询一个月"，且限制被告发方竞价和发布产品的管理权限14天处理。

再度违反规定，告发做"永久性公示公告警示"处理。

在下列的內容中为大伙儿详细介绍了消费投诉的一些情况，详细情况深入分析，虽然淘宝平台会保护保养顾客的利益，可是针对淘宝商家们的利益也较为的高度重视，绝对不会去诬害每一个商家。

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