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    双十一退货退款定金退吗?如何申请退款?

    2023-05-08|21:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读:24

                        现在离淘宝双11的购物狂欢节是越来越近了,很多人计划都好好去网购一番,但现在都是预售机制,就是要我们先去付出定金,那双11的定金能够退吗?特别是买到不好的产品的时分能够退款退定金吗?请看介绍! 定金是能够退的,条件是需要付完尾款之后,再挑选退款。


    顾客拍下2023年天猫双十一预售产品*(以下简称“预售产品”)后,必须在30分钟内完结预售定金付出,否则系统将主动封闭该订单,交易取消。

    退款规矩 付定金立减:部分预售产品支撑“付定金立减”权益。顾客购买支撑付定金立减的预售产品*时,可享受预售产品总价(即详情页所显示的“预价格”)立减的消费权益,即顾客付出定金后,预价格格=预售产品总价-立减金额,具体立减金额以预售产品详情页实践展示为准。预售产品订单若产生退款,最高可退金额为顾客实践付出的金额。

    举例:若产品预价格为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后产品实践售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。假如该订单在顾客完结尾款付出后产生退款,则最多可退回800元。

    也就是说定金是能够退的,条件是自己需要付完尾款之后,再挑选退款,这时分退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分归于商家/渠道给予的优惠,不计算在退款范围内。

    双十一预售规矩是什么 定金下单后,请在30分钟内付款,超时将主动封闭订单。

    定金付款后,请求退款时如判定非卖家职责(根据《天猫规矩》或《天猫国际规矩》和客服判定为准),定金恕不退还。

    预售结束时,请至“已买到的宝物”内付尾款。 尾款开端付款后,请在要求的时刻内付出尾款,若超时将主动封闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时刻,并及时付出尾款。

    定制类预售产品不支撑七天无理由退换货: 发货时刻请以预售产品详情页面中的“发货时刻”描绘为准。

    针对天猫产品,买家付出了定金并按期付出尾款后,若商家推迟发货且订单状态为“交易封闭”,则除依照《天猫规矩》及相关规矩处理外,同时商家需补偿买家,补偿金额为买家已付出定金的平等金额。 各位淘宝用户们,您在付出定金之前,最好是先去看清楚规矩。想清楚了再下手,不过不免有冲动的行为,到时分不去付出尾款的话,能够去找卖家商议商议,一般卖家都是会同意的。

    所以我们能够定心去购买,一般私下去交流,定金是能够退给我们的,究竟卖家仍是想要给你留一个好的印象,并且真实不能退款,还能够退货去退款,这样定金就能退给我们了。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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