日前，天猫发布下一阶段战略：帮助企业直接面向全域消费者(D2C)，并发布全新的“双轮驱动”“企业经营方法论”。新方法论在关照消费者全生命周期的基础上引入货品全生命周期维度，实现经营的“双轮驱动”。以此助力企业从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者(D2C)，从人群运营走向全域的消费者与货品生命周期管理。

这是天猫在Fast和Grow方法论后的一次重大升级。

会上，天猫消费者策略中心、生态运营中心总经理安糖表示，“企业经营的核心是长期，并持续获得确定性增长。天猫「企业经营方法论」，将帮助企业在精准洞悉市场需求，发现下一代产品机会，提升消费者体验等方面，找到新突破。”

4年前，天猫以消费者为中心，推出了消费者维度的Fast和Grow方法论，推动商家重视消费者资产管理和品牌长期价值提升，通过对消费需求的精准洞察，进行差异化运营。方法论推出后，以美妆为代表的快消商家迎来了高速发展。随后，Fast和Grow方法论在电商行业中成为经营标准，引领各行各业商家走向电商时代。

今天，天猫发布的全新“企业经营方法论”，是在升级Fast和Grow方法论基础上，同时引入货品全生命周期精细化运营SUPER模型，使之兼具消费者需求与商品供应链两大维度，助力商家实现更精准的人货匹配，更好的消费者触达，以及更丰富的差异化供给。

天猫从全域联通、私域运营、策略人群3个方面，对Fast和Grow方法论进行升级。

1，全域联通升级：拓展了全域的消费者运营场景、链接了阿里生态内外、打通了线上和线下、加强了公域和私域的联动，实现从“千人千面”到“千人千程”的个性化消费者旅程洞察的升级。

2，私域运营升级：为帮助企业应对流量瓶颈和单位获客成本增加等问题，对企业私域运营的能力和场景进行了升级，帮助企业最大化消费者生命周期价值。

3，策略人群升级：为应对日趋多元化和个性化的消费者需求，将原有的天猫策略人群全新升级为心智人群，加入了生活方式和消费行为等指标属性，以更全面维度帮助企业更好的洞察和锁定目标人群。

新的货品SUPER模型，将帮助企业分别在新品期、成熟期、尾货期等不同的货品生命周期下，建设起“货品评估五大关键表现”指标体系，以帮助企业实现趋势洞察、新品研发、上市营销、优品运营、渠道组货、供应链管理、清仓促销等货品的全链路智能化运营。

会上，天猫还宣布，围绕消费者和货品生命周期价值管理还专门设计了16个大场景，以及数十个子场景，并为企业提供匹配的天猫数字化工具、服务，及生态数字化能力。而为确保企业经营方法论能切实为行业和商家注入新发展动力，天猫还携手生态合作伙伴，推出超级旗舰计划和新锐旗舰计划，助力企业生意爆发。

简单来说，天猫“企业经营方法论”是通过帮助企业实现“人与货”的深度协同，以优化企业的产品运营与消费者运营能力，“双轮驱动”企业增长，业内人士评价道。

网商银行助力电商卖家备战双11

双11商家报名已正式开始。双11期间，电商卖家除了需要面对消费者需求外，还需要面对筹备货品的资金垫资压力、售卖后的账期回款压力等。资金周转，可以说是每一个中小卖家面对的大难题。

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作为最贴近市场一线的人群，小微商户的触觉往往更敏锐，作战方式也更灵活，除了通过自有资金周转，在大促期间还会通过灵活贷款补充现金流。越来越多的商户借钱甚至不再是因为缺钱，而是需要资金作为撬动发展速度和发展规模的杠杆。比起“活下去”，他们更想“活得好”。此前有调研显示，中小商家普遍认为贷款可以有效促进自己的生意，70%商家认为付1元利息可以换回2元利润。

作为一家始于阿里金融的银行，网商银行已持续为电商卖家提供12年的金融服务。今年也将匹配大促节点，整体增加1000亿信用贷款额度，且所有金融服务都有息费减免，覆盖商家备货、预售和真实销售全链路的资金需求。据了解，目前每3个电商商家，就有1个使用过网商银行的金融服务。

今天就来盘点一下，今年网商银行助力电商卖家备战双11的金融举措。

1、举措：提额降息，全面盘活资金链

划重点：9月22-28日，上支付宝搜「网商银行1111」，可领利率6-9折优惠;

资金周转，最关键的就是额度、利率。今年双11期间，网商银行将为电商卖家整体增加超过1000亿的额度，且所有金融服务都有息费减免，最大限度让卖家的经营成本和周转效率达到最优。

9月22日-9月28日作为网商银行双11的9月大促时间点，在此期间，电商卖家上支付宝搜索「网商银行1111」，就能参与提额降息等4项福利活动。

1)利率折扣：对淘宝、天猫商家提供6~9折利率折扣，仅活动期间可领可用。

2)提额任务：卖家完成自证授权提额任务，便有机会提额成功，并获得1万元免息额度。

3)场景权益卡：阿里妈妈贷款充值直通车、1688贷款采购、贷款转账、服务市场贷款购买工具发放1万元30天免息权益。不论是推广营销、备货采购、转账、经营工具等，都能使用。

4) 签到获额度：每日签到即可得免息额度。

2、举措：升级0账期，强势缩短账期

划重点：为了最大限度让电商卖家收回货款，提高资金周转效率。网商银行对提前收款产品做出升级，从0账期缩短到预售0账期。从卖家发货即可收回货款，升级为买家预售下单即可收回货款。

我们知道，在买家确认收货之前，卖家是收不到这笔货款的，但电商卖家在使用网商银行提前收款产品后，就能在发货后，用极低的成本，收回货款，帮助自身资金盘活，扩大经营规模。

在今年双11期间，针对预售类商品，网商银行升级了提前收款产品，从0账期到预售0账期，在买家预售下单后，卖家可按一定比例收回定金+尾款，进一步用低成本解决了大促期间备货的资金需求。

预售0账期预计将为商户节省15-30天的回款时间，预售卖得好的商户可以借此获得充足的资金进行补货，销售遇到瓶颈的商户也可以用以增加营销投入，拉动销量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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