卖家不处理京东退款申请?来看看这些应对方案
2025-03-28|18:34|发布在分类 / 客服知识| 阅读:0
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假如卖家不处理退款请求,怎么办?假如您不太着急运用这笔钱,能够等体系自动退还。

一般情况下,京东体系会在 1-3 天内将钱款退还给买家。假如您急需用钱,请联络渠道客服。客服将与卖家联络,要求卖家依照正常退款规矩处理。一般情况下,在京东客服联络后,卖家处理退款的速度会很快。

假如您联络商家后商家仍未处理,您能够与商家洽谈解决。京东退款注意事项:确保出货时货品外包装完好无缺。为了确保您的利益,请在收到货品时当场验货。假如发现货品在运输过程中破损,您能够让配送人员将货品退回重新配送或拒收退回。
所售产品均为原厂正品,品质确保!所售产品,如非人为因素产生质量问题,7 日内免费替换!退回产品时,随同产品一起退回一切附件。即产品应当保持原出售状态。机身和附件请当面验收。请必须仔细检查产品外观。签收后,我们将无法由于外观原由于您替换产品。在促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收。一经签收概不退换。
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