淘宝的商家或主播在收到直播处罚通知后，若是对处罚有疑议，可以在5个自然日内进行申诉，申诉次数仅有一次，请您务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证进行申诉!

申诉步骤如下：

收到处罚通知——5个自然日内发起申诉——3个自然日内提交申诉——2个工作日内申诉结果通知。

特别说明：

1)未开店的主播和商家主播的申诉流程一致。

2)目前只支持 PC 端网页版发起申诉，无线端版本即将上线。

1、如何查看处罚通知?

路径一：【淘宝直播中控台】-【直播体检】-【违规处理】-【查看全部】可以看到您的处罚信息。

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/live/physical#/violation?type=allVio

路径二：【卖家中心】-【我是卖家】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待处理】，可以看到您的处罚信息。

https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm?spm=5144.13256915.area_treat.dall_cnt.5cff4a60xpiRrV#/violationList?tab=allVio

特别说明：

若超时未申诉，入口将全部关闭，无法申诉，请您及时进行申诉哦!

常见问答：

1、收到处罚后，多久进行申诉?

需要在5个自然日内点击【发起申诉】按钮，具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准。

2、我想在提交申诉凭证后，再次补充申诉凭证，该如何操作?

在申诉过程中的申诉，不可以二次补充申诉凭证，申诉场景一旦选择并提交，就无法返回重新选择，请慎重选择哦。

3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗?

发起申诉指的是您对该处罚有疑议，需要申诉。

提交申诉指的是您对该申诉提交相关的申诉资料。

4、提交申诉材料的时效是多久呢?

提交申诉时效(举证期限)需要在72小时(3个自然日)内提交凭证，点击【提交申诉】按钮，具体申诉提交时效以系统通知为准哦。

提醒：申诉次数仅有一次，请务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!。

5、提交完凭证后，多久才能收到申诉结果?

目前，您提交申诉凭证后，小二会在48小时(2个工作日)内处理您的申诉，具体审核处理时效请以系统通知为准哦!

6、我想撤销申诉，该如何操作?

在申诉过程中的申诉，目前是不支持撤销。需要收到申诉结果通知后，申诉入口会自动关闭。

淘宝直播突然没有流量了怎么回事？如何提升流量？

现在利用淘宝直播带货的商家越来越多了，如果使用淘宝直播带货方式的话，还是需要掌握很多方面的技巧的哦，如果淘宝直播突然没有流量的话，接下来我为各位亲们带来相关的信息。

淘宝直播突然没有流量了怎么回事?

其实突然没有流量，大家要去后台看看值的淘宝直播浮现权还在不在，是否是因为在之前直播中违规，被取消了浮现权。

其实关于直播的权重，有这么几个维度会影响：淘宝直播点赞数，观看，关注人数，直播频率，转粉率，动销率，内容精彩程度等相关维度会影响到直播的权重。

一般新开通的直播间，流量不是很多，考核就在转粉上，随着粉丝的增长，流量也会增长，对动销以及其他的考核会慢慢提上来。其他维度跟不上，整体流量也会出现明显的下滑。

另外一种情况，看竞争对手的变化。淘宝为了公平起见，只有同一层级的直播间才能进行相互竞争。也就是说，你的直播间在原先层级时的竞争力很强，但是到了更高一个层级时，你的对手变得更强，你之前的优势就么，所以你的流量反而会下滑。

如何提升流量?

1、选择好的淘宝主播，卖家们也可以去寻找合适的淘宝主播长期进行合作，而一个合适的淘宝主播能够帮卖家招揽更多的客户，比如现在全网红火的薇娅和李佳琦，大家都愿意找她们帮忙带货，因为她们的销量能力强，比店主自己卖货的效果要来的好。

2、维护好老顾客也就是死忠粉，才可以继续得到更多的新粉，因为老粉的传播能力是非常强的。再者死忠粉越多，维护的越好，才能更好的将产品卖出去，做直播主要就是为了让粉丝们更加直观的看到你的产品。

尽管淘宝直播很受欢迎，但是仍然也有不少的主播反应效果不佳，没有流量，这个影响因素，我们也说了，其次直播的时常和时间也要选好，如果选错了时段，也是没有什么粉丝的，相对就不会有更多的流量。

对于开通了淘宝直播的商家们来说，流量是非常的重要的，如果淘宝直播突然没有流量了，那么就一定要及时的采取方式去解决问题，不然淘宝直播做的时间再长都不会有任何的效果。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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