京东自营海淘如何退款退货？附注意事项

                   现在京东自营海淘是指京东自营的海外购物平台，用户可以在该平台上购买海外产品。

那么京东自营海淘怎样退货?退货时留意什么?下面给大家讲述一下。

一、京东自营海淘退货流程

1、请求退货用户在收到产品后，假如发现产品存在质量问题或许不符合自己的需求，可以在“我的订单”中请求退货。在请求退货时，需求填写退货原因和退货数量等信息，并上传相关照片作为证明。

2、等待审阅请求退货后，京东客服会在1-2个工作日内审阅请求。假如审阅经过，用户可以进行退货操作。

3、退货操作用户在“我的订单”中挑选需求退货的产品，填写退货信息并挑选退货原因，然后提交退货请求。在提交退货请求后，京东客服会联系用户确认退货信息，并告知用户退货地址和退货方法。

4、退货审阅用户提交退货请求后，京东客服会在1-2个工作日内审阅退货请求。假如审阅经过，用户可以进行退货操作。

5、退款处理用户退货后，京东客服会在收到退货产品后进行退款处理。退款处理时刻一般为3-5个工作日，详细时刻根据银行处理时刻而定。

二、京东自营海淘退货留意事项

1、退货时刻用户在收到产品后，假如发现产品存在质量问题或许不符合自己的需求，需求在7天内请求退货。假如超过7天，京东将不予受理退货请求。

2、退货条件用户退货时，需求确保产品的完好无缺，而且需求保存产品的原包装、配件、说明书等附件。假如产品存在人为损坏或许缺失配件等情况，京东将不予受理退货请求。

3、退货运费假如产品存在质量问题或许不符合自己的需求，京东将承当退货运费。可是，假如用户由于自己的原因(如产品不喜欢、尺码不合适等)请求退货，需求自己承当退货运费。

4、退款方法用户退货后，京东将在收到退货产品后进行退款处理。退款方法一般为原路退款，即将退款金额退回到用户本来付出的账户中。假如用户使用的是京东白条等分期付款方法，退款金额将依照分期付款的方法退回。

5、退货地址用户在请求退货时，需求填写退货地址。退货地址一般为京东指定的退货地址，用户需求依照指定的地址进行退货操作。京东自营海淘退货流程相对比较简单，用户只需求在“我的订单”中请求退货，等待审阅后进行退货操作即可。可是，在退货时需求留意一些细节问题，如退货时刻、退货条件、退货运费、退款方法等。假如用户可以依照规定进行退货操作，就可以顺利地完成退货流程，取得自己的退款。                

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