京东也是国内很有实力的一个电商购物平台了，它也拥有很多的忠实用户。在京东商城每天都有几十万的订单量，不过在众多订单中难免就有问题订单，因此就会产生纠纷了。之后买家就想要投诉京东，那么投诉京东打什么电话?有哪些投诉方式?

首先投诉京东这个问题就是比较笼统的，因为京东平台上是还有很多的区域划分。比如你是想要投诉京东平台中的第三方商家，或是投诉京东自营店铺，又或者说投诉京东快递，甚至是投诉京东整个平台的。下面为大家详细介绍一下具体投诉方法:

1、如果是投诉京东的第三方商家的话，直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也是可以通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来京东就会给你处理。

2、如果是投诉京东自营店铺的话，可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

3、如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。

4、如果你是对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们是可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。

其实12315就是消费者投诉举报专线电话了，也是消费者维权电话，在我们在消费时维权困难，就可以拿起电话打12315，这个是国内公认的维权电话啦。

怎么投诉京东快递？投诉方法介绍！

我们在京东上购物，最看重的事情就是快递业务了，那么我们在京东上去就需要很快速送货了，但有的时候京东也会出现快递有问题的时候，那么这个时候就需要进行投诉处理了，有想法的朋友来学习下吧!

方法一：直接找相关快递员商量解决办法，因为快递小哥也不容易，所以最好是协商解决，化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意，可以到快递小哥所在网点，找网点负责人解决。

方法二：如果以上方法您也不满意，最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了，在官网都是查得到客服号码的。

方法三：如果以上方法都行不通的化，可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。以下是申诉步骤：

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦;

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮;

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了;

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中*为必填);

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步;

6、现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦;

7、最后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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