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    闲鱼拒绝退款能成功吗?如何避免买家退款退货?-

    2023-04-10|18:45|发布在分类 / | 阅读:6208

    很多朋友入驻闲鱼平台卖二手物品赚些零花钱,并不是把商品卖出去就完事了有可能因为买家不太满意的原因导致商品被退货,如果并不是因为卖家的原因,那么卖家拒绝退款会成功吗?

    买家申请退款,首先跟买家协商,咨询退款的理由,看能否可以解决,让买家终止退货申请。如果买家坚持要退货,卖家已经确认跟宝贝没有关系,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。买家申请闲鱼介入,介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由,否则闲鱼可能会强制退货退款的店铺被判定 闲鱼违规是很麻烦的

    如何避免买家退款退货?

    1如实描述商品二手的东西或者全新的东西,瑕疵指明,不然到时候对卖家很不利,拒签或者拿出描述不实的证据,卖家会白白遭受损失。如果东西有问题又想坑人,请选择面交忽悠,不过要做好被打的心理准备。

    2筛选好买家,简单的说就是买家交易多而且评论中没有纠纷,支付宝芝麻信用分高,买家说话语气比较礼貌。0交易和芝麻信用分低的买家最好不要交易,没必要冒这个风险。现在闲鱼加了已读功能,对方能看到否读了发过来的消息,如果遇到这样的卖家,可以直接说商品已经卖掉了

    3保存证据。这件事情可繁可简,多拍点照片总没错的做个微小的记号也可以,发货前最好能录个商品视频发给买家确认,有备无患,耽误不了多少时间。不要给买家电话微信之类的私人联系方式,一定要用闲鱼联系,以免以后有了纠纷可以截图聊天记录作为证据。

    4只要不是太便宜的东西,能用顺丰就用顺丰,时效好保证,而且还是当面签收,能当面检查问题,如果感觉买家不是很靠谱的样子,跟他商量顺丰到付,之后再补快递费给买家,这样快递小哥会找他当面签的当面签了之后没检查出问题,之后再说有问题,那卖家就可以有话说了当然也要本着解决问题的态度去处理,只是这样对卖家利益保证最好。

    卖家收到买家的退款申请之后一定要及时联系买家,最快时间处理退款问题,如果是自己的问题那么就要承认错误,如果遇到想骗钱的买家就可以直接申请闲鱼平台介入,保障自己的权益。


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