闲鱼申请退款卖家不理怎么办？如何避免闲鱼纠纷？-

闲鱼上除了有很多二手商品之外，还有很多新奇的玩意吸引买家。买家在闲鱼淘到自己喜欢的商品，收到货物之后发现质量很差，想把商品退回去。但是买家申请退款卖家并不理财，那么应该如何处理呢?

如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"那么自本退款单上次修改之日起15天内，如果闲鱼卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的如果卖家拒绝退款，那么，需要提供交易截图、聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，平台核实真实情况之后会帮助买家完成退款处理。

如何避免 闲鱼纠纷?作为买家来说，购买商品之前要对商品的现状了解清楚，不清楚的地方可以要求卖家补拍照片视频之类的提前向卖家问好退换货的问题，因为闲鱼平台的二手商品是不退不换。为了避免不良卖家虚假发货，对于购买贵重的物品最好能够录像签收，并在签收前给快递员说明，请快递员帮忙监督作证。

卖家没有说明的小瑕疵，如果自己无法接受的那么就可以退换，闲鱼卖家是新号或者支付宝芝麻信用分数比较差的就不要去交易了作为卖家来说，销售的物品描述要一五一十、实事求是参数、版本、瑕疵、毛病等都要详细说明。如果买家退货的原因是物品质量问题的那么就不要逃避，该退该换勇于承担。

闲鱼现在纠纷的处理分为“人工客服”和“闲鱼小法庭”两种，大多数都是选择闲鱼小法庭，买卖双方尽可能多的上传证据，重点部分可以圈出来，聊天记录最好不要有间断，有条理的一一列出，买家购买物品时记得详情界面截图，照片下载，因为如果卖家删除商品，没有快照记录的

闲鱼一旦发生纠纷，双方维权都是比较困难的因为淘宝对于闲鱼的约束力还是比较低的买家在购买商品时候一定要擦亮眼睛，查看卖家收到评价是如何的态度是否礼貌，再确定要不要在这家店铺购买。

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