根据固定，淘宝卖家需要在买家下单并付款之后一定的时间内发货，如果没有在这个时间内将货物发出，是会被投诉的。有的买家如果看到产品一直没有发货，还会催发货，有哪些催发货的安抚话术呢?

一、淘宝催发货安抚话术有哪些?

1、小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢。

2、亲爱哒!最近由于发货量大，本店的宝贝我们都会尽量在48小时内寄出，如果当天不能发货的件，我们隔天也会为您寄。寄后一般三到五天能够到的哈。

3、宝，本店宝贝拍下后会在72小时发出哦，如果宝子比较着急，可以跟我说哦，给您安排优先发货哈~

4、亲，非常抱歉，由于店铺促销，一般付款后24小时内发货，(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到，感谢您的耐心等待!

5、当天下午4点之前下单的订单，一般当天都可以发出呢，请亲耐心等待一下哦。

二、催发货对商家有影响吗?

基本没有什么影响

一般情况下，淘宝催发货对商家是没有什么影响的，因为催发货是为了提醒卖家及时发货，其实催发货的作用并不大，因为就算买家点了催发货，卖家知道了，也只会按照订单的顺序来发货，并不会因此就提前给我们发货。

不过，如果已经到了发货的时间，卖家超过规定时间没有发货，买家点了催发货，这对卖家是有一定的影响的。因为超时未发货其实是违背承诺了，若是被投诉，会受到惩罚。

虽然说催发货本身并不能起到提前发货的作用，但是，卖家也是需要对买家进行安抚的，因为买家催发货了，说明已经等得很着急了，卖家可以准备一些安抚的话术来安抚买家。

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淘宝劳动节发货吗？淘宝一直不发货怎么办？

五一劳动节马上就要到了，除了有小长假值得大家兴奋之外，还有就是各大电商平台会举办五一相关活动，淘宝也会举办五一活动，那淘宝劳动节发货吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝劳动节发货吗?

淘宝劳动节肯定会发货，并且商家要按照平台发货规则，在规定时间内将货物发出去。因此大家不用担心淘宝劳动节发不发货的问题。

二、淘宝一直不发货怎么办?

如果淘宝商家一直不发货，我们可以先点击催促发货，提醒商家发货，、如果卖家没有回应，或者是没货，我们可以采取退款申请;同样是在我的订单中，即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

如果是卖家依旧没有协商操作，我们就可以向淘宝平台进行投诉处理，登录到我的淘宝-已买到的宝贝，找到对应交易后点击"投诉卖家"，然后在跳出页面选择投诉原因未按约定时间发货。违背发货时间承诺投诉处理时间一般是在淘宝客服介入后3个工作日左右审核。

投诉成功的，商家须向买家支付该商品实际成交金额的5%-30%作为违约金：

1、延迟发货：须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。

2、缺货：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

3、虚假发货：须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。

所以商家一直不发货我们也不要担心，我们可以向淘宝平台进行投诉，投诉成功之后，商家就会给你赔偿违约金，另外作为商家为了淘宝店铺信誉，一定要及时发货，不然店铺遭到投诉，吃亏的还是商家自己!

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