抖音电商创作者0元入驻试运营规范抖音电商创作者口碑分实施规则修订
2023-03-22 | 19:51 | 发布在分类 / 跨境开店 | 阅读:52
2023-03-22 | 19:51 | 发布在分类 / 跨境开店 | 阅读:52
为了规范创作者推广分享秩序,保障创作者权益,抖音电商平台制定《抖音电商创作者“0元入驻”试运营规范》。

第一章 概述
1.1 目的及依据
为营造良好的经营环境,扶持创作者快速成长,现根据国家现行法律、法规、规章,以及《商品信息分享功能服务协议》《电商创作者添加商品行为规则》《精选联盟平台管理规则》等平台规则与服务协议,制定本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于平台内参与“0元入驻”的新创作者(不包括历史已开通商品分享功能后关闭、绑定店铺的创作者帐号)。
1.3 效力级别
特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理。
第二章 试运营规则
2.1 概念解析
“0元入驻”:是指允许创作者在未缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续足额缴纳保证金至应缴额。
2.2 试运营期限制
2.3 试运营结束
2.3.1 试运营期间,若创作者出现以下任一情况,则试运营期结束:
保证金足额:创作者已缴纳保证金至应缴金额(应缴金额可参考《抖音商品分享功能用户保证金管理规则》 )
支付订单>100 或 支付订单金额>5000元
近30天违规扣除信用分≥4分
2.3.2 试运营期结束后,创作者需及时足额缴纳保证金。未及时足额缴纳保证金的,平台将限制创作者商品分享功能:
(1)限制橱窗带货;
(2)限制短视频带货;
(3)限制直播带货;
注:创作者可随时足额缴纳保证金,保证金足额缴纳后创作者进入正式运营阶段,将解除上述限制。
第三章 附则
3.1 该规范于2023年3月 日首次生效。
3.2 平台有权对本规范进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本说明修订内容即告生效。
若达人不同意修订后的规范的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。
3.3 平台达人的相关行为,发生在本规范生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规范生效之日或修订之日以后的,适用本规范。
抖音电商日前发布抖音电商创作者口碑分实施规则修订公告(以下简称公告)。
公告称,为提升电商用户购买体验,平台推出电商创作者“口碑分”评价,帮助用户更好地进行购买决策。
本规则适用于所有在抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频等客户端、及网页端平台(含各自简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。
公告显示,创作者口碑分,是平台基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,反映创作者给用户带来的综合购物体验。
创作者口碑分为5分制,最低为3分,如果创作者分享的商品产生的有效支付订单量中最大的一个行业都不足30笔,则暂不展示得分。
创作者口碑分由创作者分享商品近90天内的【内容口碑】、【商品口碑】及【服务口碑】三个评分维度的指标加权后排序计算得出。距今时间越近的数据对分数的影响越大。指标相同时订单量大的创作者排名和得分更靠前。
内容口碑:分值来源于近90天的创作者产生的挂车短视频和直播中,在用户评价和退换中反馈出涉及内容宣传的负反馈订单占比,并根据创作者基础单项指标在所处行业、自卖/非自卖型类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出(自卖指店铺绑定官方帐号或渠道号的订单)。
商品口碑:分值来源于近90天的创作者分享商品在挂车前的商家体验分(即店铺口碑)和商品好评率,根据创作者基础单项指标在所处行业和自卖/非自卖类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效支付订单金额加权平均计算得出。
服务口碑:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的用户进线平台表达对创作者行为的负反馈率,并根据创作者基础单项指标在全体创作者中的综合排名计算得出。
创作者可通过【抖音-商品橱窗-作者口碑】、【巨量百应-作者成长-作者口碑】查看最新作者口碑分详情,包括创作者个人的作者口碑分、不同细分指标的计算分数,并对个人的作者口碑分变化进行分析诊断。
分析诊断模块,可查看影响作者口碑分细分指标变化的相应商品信息。
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