京东平台中自营店是常见的店铺类型，大部分消费者都喜欢在京东自营店购物，主要是因为这里的服务非常不错，如果没有客服可以联系的话，如何去申请退换货呢?下面了解一下。

京东自营店没有客服想退换货怎么办?

1、电脑上申请操作步骤

登录京东网站，进入“我的单"，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及浪换货首页，点击"审请” 即可作退货及修，提交成功后请而心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请清。

2、在手机上如何申请

打开京东APP客户端，点击我的，选择浪换、售后，再选择申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请动心等待，由专业的售后工作人员受理您的电请。

退换货需要运费吗?

京东自营购买退货享受7天无理由退换货，钻石会员和plus会员是双向免费，即上门取件和寄还都免费，其他会员是单免，单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费。

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

1)在京东取件范围内，可免费上门取件;

2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：

单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式;

2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付;

3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

大家在京东自营店购物了以后，如果觉得商品不行的话，直接进入我的订单去申请退换货。只需要符合相关的要求，就可以退换或成功。至于是否要运费，还要看实际的情况。

入驻京东自营店赚钱吗？京东自营店铺好做吗？

现在做京东自营店铺的商家大部分都赚钱了，因为京东自营店铺更容易获得顾客的信任，自营店铺的各种服务确实也是最好的，所以很多商家会优先考虑入驻京东自营店铺的，那么入驻后能赚钱吗?

入驻京东自营店赚钱吗?

赚钱。

1、竞争对手少，京东消费者活跃用户接近2.2亿人，商家数量只有20万左右。

2、口碑好，京东主打优质产品，质量品质好，消费者放心。

3、物流快，今天下单第二天就能送货上门。

京东平台的口碑好、流量又大，如果成功入驻京东，赚钱的机会是很大的，不过，京东的支付方式和客流量等方面有一定的局限性，这是其劣势。总的说来，入驻京东有好处，也有坏处。

京东自营店铺好做吗?

京东自营本身就是优势，更容易获得更多的曝光量，哪怕你是一个新品牌，只要你能够成为京东自营的商家就是自带的一种品牌想象。

京东自营采用的是B2B模式，意为品牌商将商品卖给京东，京东再卖给消费者;商家负责供应商品，提供商品信息，以及配合京东做售前。京东负责商品的运营、售前咨询(客服)、商品配送、售后服务、开具发票。

但是运营方面是采销协助商家，不代表都是京东来运营店铺。

就京东平台而言，京东自营店是做的比较好的，自营流量和权重占比是最高的，而且现在消费者非常认可京东自营，这个也是品牌和产品的保证，也会把你的产品在全国做一个很好的推广。

不少商家做自营店铺，都赚得盆满钵满的。客户回购率高，这个是很多商家都期待的，京东上 5%的自营商家能做到整个平台 70%的销量，95%的第三方卖家去争夺剩下 30%的市场份额。

相对于POP店铺来说，运营这块倒是不需要花太大的心思，都是京东官方有专业的运营团队在操作，都是合作共赢的方式在盈利的，一般来说自营店一年的年销量100万左右问题不大的。

在京东商城上面，新卖家和老卖家各有自己的优势，京东平台对于新店铺也会有一些扶持，新手卖家朋友们一定要好好抓住扶持期，将自己的京东店铺运营出一点效果。

在京东上如果能入驻自营店铺肯定是可以赚钱的，但是入驻的门槛是非常高的，所以如果只是小型的商家就不用考虑了，但是如果是大公司就可以考虑去入驻京东自营店铺，这样能提高公司的营业额的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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