如果想要做电商生意，淘宝肯定是首先要考虑的平台。作为国内最有影响力的电商平台，淘宝平台有多种店铺类型可以选择，其中比较常见的就是自营专卖店和自营旗舰店了，很多商家想要知道这两个店铺的区别有哪些？

淘宝自营专卖店和自营旗舰店的区别是什么？

1、认证途径不一样。淘宝自营专卖店是指平台自己经营的店铺，而官方自营旗舰店指的就是经生产厂家官方认可旗舰店的。

2、销售的方式不一样。自营店就是作为销售平台的供货商进行提供货物，不过官方旗舰店就是品牌方自己开的店铺，代表着品牌的。

3、销售的渠道不一样。自营专卖店就是厂家卖给店家，之后店家再卖给有需要的消费者，对于品牌方开的旗舰店就是由厂家直接卖给消费者的。

4、物流不一样。对于自营店是从厂家那里采购回来放在仓库，然后用自己的物流配送，速度比较快，有如果问题上门取件会给更换，不过淘宝官方旗舰店一般是入驻的商家，由第三方物流承运，相对会慢一些的。

质量靠谱吗？

不管是天猫的自营店还是天猫旗舰店，宝贝质量都有保证，请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大，一旦被查到，便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对卖家条件的逐渐提高，假货也会无所遁形。而且，品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌，更不会让代理商卖假货。而且平台对于假货的管控是非常严格的，一旦发现就会进行处罚，所以消费者可以放心购买。

淘宝自营专卖店和自营旗舰店的区别还是比较明显的，对于消费者来说最关心的还是商品的质量，所以商家不管选择哪个店铺类型，都要严格管控质量，只有才能带来更好的销售业绩。

淘宝店铺评分多久更新一次？怎么提高？

如果大家发现自己店铺的评分很低，这时候也可以去了解一下店铺的评分一般是需要多久的时间才会更新一次，另外要怎么做才能够提高店铺评分。

每有买家打分评价之后，淘宝动态评分就会更新。

店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示会有48小时的延时的可能。

怎么提高?

1.基础工作:分析动态评分低的原因，为下一步的改进提供参考和方向。

如果动态评分低，淘宝店宝贝肯定有问题，这是必须的。

至于存在哪些问题，需要从多方面去思考。

查看店铺中差评较多的宝贝以及差评原因。

归结为三个指标:一致的描述、服务态度、送货速度，并记录下来，这样就可以看出是产品有问题还是问题出在店主/客服身上，根据自己的实际情况考虑是不是真的有问题。

2.描述一致:店主要注意款式、质量/价格(性价比)、文字描述的选择。

款式的选择，质量/价格(性价比)基本不用多说。

注重符合大众审美、经济实用、功能明确的风格;符合大众审美，让买家有继续浏览的冲动;经济实用让买家有购买的冲动;功能很明确的让买家知道是用来做什么的，如果不实用很容易带来差评。

3.服务态度:这是客服的基本功。

可以分为售前和售后两个方面。

售前:不同的买家往往会问同样的问题，比如质量，什么时候发货，什么快递，几天到等等。

买家不一样，卖家却是同一个人，难免会有点烦躁。

这时候阿里旺旺自身的功能和插件的功能就体现出来了。

为客户办理业务时，如价格变更、地址变更、物业变更等，而客户需要等待，说话礼貌，注意收敛;改价格的时候要自己确认。不要犯错误。

更改订单的地址和属性，并确保与客户核实。

一是为了确认，二是作为以后需要的聊天证据。

售后:态度和蔼，承担责任，耐心解释。

质量问题不含糊，卖家承担退货运费;买方原因原则是买方负责，店主视具体情况而定。

4. 发货速度:这个要看供应链，自己发货的话可以控制发货速度;如果是代买家发货，发货时间一定要了解清楚。不要向买家承诺今天会送到。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。