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    快手进口电商七天无理由退货管理规则是什么?

    2023-04-11|21:01|发布在分类 / 引流推广| 阅读:19

    2.1、顾客提出“七天无理由退货”服务请求的条件1)针对订单有“七天无理由退货”标识的产品,顾客可在签收产品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满168小时为七天)发起请求;2)请求“七天无理由退货”的产品应无缺;3)请求金额仅以顾客实践支付的产品价款为限;4)顾客的请求在方式上契合相关法律法规的规定;5)顾客提出“七天无理由退货”服务请求的产品需保持产品无缺,详见以下《产品退货无缺规范》。

    买卖两边无法就无法就“七天无理由退货”服务达到共同;顾客退货请求被商家回绝;无法联系到该商家;商家中断其经营或服务。

    1)若产品未供给包邮服务,来回运费均由顾客承当;2)若产品供给包邮服务,顾客仅承当退货运费;3)若商家已代缴税费,且产品前端页面显现进口税为:“产品包税”,税费将由商家承当;4)若产品前端页面显现进口税为“进口税为:XX元”,税费将由顾客承当(商家需供给缴纳证明);5)若商家根据其本身运营能力及结合顾客退货后的产品状况,根据海关相关政策规定,将退货产品原状运抵海关原监管作业场所,未被海关征收相应税款的,商家应当及时向顾客交还已收取的相应税款。

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