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淘宝多久不发货可以申请赔偿？赔偿多少？

2023-03-31|10:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读：18

现在在淘宝渠道开店的商家许多，在淘宝渠道上面确实也有一些卖家并没有在顾客下单后准时发货，这种状况对消费者来说，肯定会觉得很不平衡，淘宝多久不发货能够请求补偿?

一、淘宝多久不发货能够请求补偿?

淘宝不发货请求补偿的规范，应当根据卖家许诺的发货时间为准。

如果卖家许诺24小时发货或许48小时发货的话，卖家24小时发货或许48小时以内没有发货，就能够请求补偿;如果卖家许诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就能够请求补偿。

二、补偿多少?

2、快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家能够在"已买到的宝物"中检查。

3、淘宝不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示：卖家能够通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式：商品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉成立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

淘宝店肆如果不准时发货，买家们也能够多去了解一下发货的规矩，然后依照正常的途径取得赔付，一定要勇于站出来维护自己的合法权益，不要在那里傻傻的催商家，直接请求补偿。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。