随着淘宝电商平台的火热，现在入驻淘宝的商家也是越来越多，这也就导致了如果一个类目火热，竞争就会异常的激烈。所以我们该如何做好店铺运营，就成为了重中之重。最近淘宝上线了一个营销工具叫做“淘宝套餐搭配”，那么淘宝搭配套餐怎么弄？淘宝搭配套餐怎么设置，下面就来和大家介绍一下。

淘宝平台目前已经推出一个搭配套餐功能，简称为搭配宝，如想搭配套餐，可以尝试使用搭配宝来设置。

淘宝搭配套餐怎么弄-搭配宝

1、首先输入账号和密码已经是登录状态，然后点击右上角的“卖家中心”>营销中心>店铺营销工具>搭配宝。

2、进入搭配宝页面之后，进入营销工作台，然后点击创建套餐。

3、添加主商品以及搭配商品。

4、填写页面的设置活动信息的所有相关内容，填写完成之后，点击发布就可以了。

温馨提示套餐类型：自选商品套餐和固定组合套餐。自选商品套餐的意思：买家可以选择套餐全部产品，或者自行选择部分的产品。固定组合套餐的意思：买家是只能选择，购买套餐的全部商品。图片尺寸要求：尺寸1125*1125px，商品的套餐主图一定是需要白底图，图片可以重点突出商品，但是不能添加商品的价格或者促销文案内容。

如何取消商品的搭配套餐？
假如您是想取消商品的搭配套餐，可以直接进入搭配宝管理后台，在相应的商品套餐管理中，选择需要更改的套餐（编辑套餐）或者是（删除套餐）就可以设置成功。

以上就是关于淘宝搭配套餐怎么弄？淘宝搭配套餐怎么设置的详细介绍，大家可以按照上步骤操作，优化自己店铺的转化率，可以让消费者一次购买更多的商品组合，对于店铺提升还是有很大的帮助的。

纠纷退款率有什么影响？如何处理退款纠纷率？

淘宝纠纷退款对卖家影响有多大？

现在大部分的人都是网购的，网购也会有不如意的需要退货换货，没有解决的事情会申请淘宝客服介入。今天小编给大家讲解一下淘宝客服介入对卖家的影响。

淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

淘宝客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，淘宝介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

怎么降低店铺纠纷退款率？

1、金额较少的直接退款：

在经营网店的时候，我们知道上面的产品价格是比较低的，所以其产品单价也是相对较低，所以当消费者申请退款的时候，商家可以根据金额来确定是否直接退款。一般来说金额较少的产品是建议直接退款，以此来确保网店不会产生过多的退款纠纷率。

2、准备反驳材料：

当出现消费者恶意退款的时候，商家可以直接反驳相应的退款申请，并且在驳回的内容中表明商家主动联系客户的相关内容，一旦有平台介入，则可以给网店留下一个比较好的印象，并且在驳回的过程中，还需要阐述相应的责任承担方，让平台能够准确判定相应退款订单的合理性。

3、平台介入时提供相关凭证：

在商家同消费者沟通之后却没有效果的，那么消费者会选择申请平台介入，因此这个时候就需要客服人员及时并准备到相应的凭证，同时还需要向平台提供不予退款的原因，确保平台驳回该退款申请。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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