快手小店拒签之后怎么退款？附注意事项

                   快手「赞同拒收后退款」能够一定程度上降低顾客误解，上线后，该功用能提高售后服务体验，处理了不少商家的困扰。

但是，仍有不少快手商家对该功用抱有疑问。那么快手赞同拒收后退款功用有哪些?

有什么玩法?

1、什么场景需要用“拒收后退款”订单产品已发出且未签收的，顾客请求仅退款的场景，商家应运用“拒收后退款”功用。

2、发货后仅退款请求，什么场景能够不运用“拒收后退款”，直接回绝退款?

(1)产品性质不适宜拒收的，比如生鲜类、活体类、虚拟类产品。

(2)需要顾客承当损失的，可回绝退款要求买家修改退款金额并说明承当费用定制类、拍卖类，需买家承当违约金的。产品不支持七无退货，拒收导致产品价值贬损的(例如黄金产品)。产品不包邮，需买家承当运费的。

3、发货后仅退款请求，不在上述可直接回绝退款范围内的，直接回绝退款(不运用拒收后退款)会怎么样?假如发生胶葛会被定为商家职责，发生商家职责胶葛的违约金扣除。

【温馨提示】：赞同后，您有7天时刻等待物流拒收信息后再赞同退款，可有用减少胶葛发生。若超实未处理，体系会在第7天主动退款。「赞同拒收后退款」弹框提示内容;顾客侧案牍内容：商家现已赞同拒收后退款，请联系快递员拒收包裹。

待包裹回来后，会赶快协助您退款。随时留意退货包裹物流状况，假如是拒收后有物流回来轨道，能够根据店铺实际状况提前为顾客退款。物流轨道异常状况能够在倒计时48小时内挑选「回绝退款」。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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